Igrač iz Ukrajine je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Zdravo, pomozite mi da rešim problem sa ovim onlajn kazinom !! Bongo kazino, ne žele da isplate moj dobitak pre uplate depozita, postavio sam ova pitanja u vezi isplata i pitao da li ima ovih poteškoća, odgovorili su da ne, da te poteškoće mogu biti samo sa depozitom na bankovnu karticu, o kriptovaluti su odgovorili da sve radi kako treba. Pa sam prevaren!!!!!! Čim sam se prijavio za povlačenje za 216USDT, odmah su se pojavile poteškoće ((((Želim da napomenem da ovaj sajt pokušava da odloži ovaj proces prevarom, verovatno nadajući se da ću procuriti svoj dobitak. Mislim da je ovaj trik potpun prevara ovaj sajt se bavi PREVAROM!!!!Ne kažu kada će problemi biti rešeni!Kako možete da budete tako trula stvorenja!!!!Pre igre su još pisali jedno a ispalo je potpuno drugačije!!!Igrao isključivo za pravi novac!Uplatio depozit u iznosu od 52 USDT .
Zdravo Kristina, kontaktiram te jer znam da možeš da pomogneš u rešavanju ovog problema, tvoj sajt je pomogao mojim najmilijima da reše probleme kada su te kontaktirali, tako da sam naleteo na ime kada mi je trebala tvoja pomoć, stvar je u tome da je Bongo Casino prevario ja kao igrač, bukvalno juče, 02.10.2022, podneo sam zahtev za depozit i pokušao da uplatim depozit preko banke Monobank karticom, ali pošto vanredno stanje NBU u Ukrajini zabranjuje niz operacija, kao npr. Konverzija valuta. Tako da sam postavio pitanje kako mogu da napravim depozit na ovom sajtu, odgovorili su mi da mogu da koristim kriptovalutu, pitao sam kako stoje stvari sa povlačenjem u slučaju aplikacije, rečeno mi je da u većini slučajeva ove operacije odvijati odmah. Takođe sam pitao da li ima poteškoća sa povlačenjem kriptovaluta u kripto novčanik, odgovorili su mi da nema poteškoća. Tako da sam uveče, oko 21:30, ipak napravio depozit od 52USDT, a već negde oko 02:30 u noći 03.10.22 sam pokušao da izvršim isplatu, ali je odbijen!!!! Prilikom kontaktiranja ćaskanja podrške, odgovaraju mi da je bilo poteškoća sa povlačenjem, na moje ogorčenje što ih nije bilo, odgovorili su mi da, zaista nije bilo poteškoća u trenutku kontaktiranja, ali morate priznati da izgleda izuzetno čudno, dopisivao sam se sa njima posle 18 časova. 10/02/22 i 10/03/22 već poteškoće!!!! Ja mislim da jesu ili jesu, a ova činjenica je čet operater jednostavno dao netačne informacije, ali više od toga, mislim da me jednostavno obmanjuju i zapravo nije bilo i nije bilo nikakvih poteškoća, iznos isplate je 216USDT. I obratite pažnju na činjenicu da je njihova interna stopa potcenjena !!! Prilikom polaganja depozita u iznosu od 2300 UAH u USDT 52 = u UAH 1,921 UAH. Kada sam napisao zašto se tako malo na bilansu prikazuje u UAH, odgovorili su mi da takva interna stopa, iako nigde nije prikazana, mnogo igram na sajtovima i takođe su im pokazali sajtove na kojima igram, jasno stavljajući do znanja da me neće moći baciti, nadam se vašoj pomoći. Pokazaću vam ekran gde možete da vidite kako mi drugi operater za ćaskanje odgovara da nije bilo poteškoća u vreme žalbe !!!!
Apsolutno sam siguran da uopšte nema problema sa povlačenjem i zato pokušavaju da sačekaju trenutak da spojim svoj bilans, ili Bože, ako sada zaista postoji tako privremena poteškoća, onda je to ne bih verujte da je bilo oštro 7 sati moglo bi se nešto promeniti, kada odluče da ništa ne obećavaju, samo su napisali da ako želim da blokiram nalog dok se ovi problemi ne reše, mislim da je to zvučalo kao PRETNjA!!!! jer sam im ranije pisao da ću podneti žalbe na njihovom sajtu gde je to moguće na njihovo bezakonje.
Reći ću vam da su moji prijatelji igrali tamo i oni su se takođe suočili sa poteškoćama sa ovim sajtom na ovom sajtu, ali sam napravio depozit iz kripto novčanika, kakvi bi problemi mogli biti, mislim da ih je bilo ili nije bilo t ovih privremenih poteškoća, pa mislim U svakom slučaju, lažu me! I dalje varaju!!! Preduzmite akciju protiv njih!!! Veoma je neprijatno kada vidite ovako nešto, igram onlajn kazina od 2015. godine i viđao sam takve ludorije već 2015-2016 na različitim sajtovima, a to je retko, ali sada je sve mnogo. Jednostavnije je i nigde nema takvih problema.
Igrao sam isključivo na realnom bilansu, i nisam koristio nikakvu bonus aplikaciju.
I želim da nastavim da igram sa njima, tamo mi skoro sve odgovara i bez bonus programa, ali navikao sam da igram tamo gde nema takvih poteškoća sa zaključcima. Igrao sam ranije u Kosmolotu, kazinu Fresh casino Sol. Sada igram u Pin up kazinu, kazino slotsitti, kazino slottici u Million Vulkan vegasu kazinu, kao i u mnogim drugim, ali nijedan od njih nema takva sranja!!!!
Evo ponovo sam pokušao da izvučem zaključak, SMS sa kodom za potvrdu za zaduženje 216USDT ne dolazi, ali bi trebalo da izgleda kao da sami blokiraju operaciju
SVE JE USPEŠNO OBRAĐENO))))) HVALA VAM NA POMOĆI!!!!!
Sjajne vesti, matrosov033. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
