Igrač iz SAD je zatražio povlačenje pre više od dve nedelje. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
BonusBlitz Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 $
BonusBlitz Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.2
BonusBlitz Casino has a Safety Index of 9,2, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zahtevao sam povlačenje za 200,00 pre dve nedelje i kada pitam korisničku službu, oni kažu pitajte odeljenje za bankarstvo. Kada im pošaljem e-poruku, kažu da budite strpljivi da vaša isplata tek treba da se pregleda. Kada sam zatražio povlačenje, rečeno je da će biti obrađeno nakon 72 sata.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi bjacob1642,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hej, hvala na odgovoru. Dakle, čim sam video vaš odgovor, dobio sam bitkoin depozit od njih u iznosu od 190,00, što je deset dolara manje nego što sam tražio. I rekli su mi da ne naplaćuju naknadu za podizanje bitkoina, ali ja se ne žalim jer sam plaćen. I iskreno mislim da ga je ovaj sajt verovatno gurnuo preko ivice pa vam se na tome zahvaljujem momci
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru, bjacob1642. Postoji šansa da je dobavljač plaćanja odbio neke naknade za transakcije i nažalost, to nije nešto u čemu bismo mogli da pomognemo.
Pošto ste primili ogromnu većinu svojih dobitaka, sada ćemo ovu žalbu smatrati rešenom. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
