NaslovnaPritužbeBoo Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Boo Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 650 R$

Boo Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 05/04/2023 | Slučaj je zatvoren : 26/04/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica iz Brazila nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Uplatio sam depozit, igrao sam, dobio sam iznos iznad, i ne mogu da izvršim povlačenje, već sam uneo bankovne podatke, sve je u redu i transakcija i dalje ne uspeva, izgleda da vaš zahtev ne može da se završi, ja Svejedno sam pokušao da kontaktiram i nemam povratka!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Amanda131116,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ovo je prvi put da pokušavam da podignem, u vezi aktivnog bonusa, bonus je već završio, već sam platio iznos koji treba, ali pokušavam da podignem i ne mogu, poslao sam sve svoje dokumenta i dalje neće! Čini se da nije moguće, ali ne znam šta drugo da radim sada!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Amanda131116. Da li sam dobro razumeo da dobijate poruku o grešci kada pokušate da podignete svoj dobitak? Možete li da postavite ovde snimak ekrana poruke o grešci? Da li ste pokušali da zatražite povlačenje putem alternativnog metoda povlačenja?

Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Amanda131116,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti