NaslovnaPritužbeBoom Casino - Verifikacija igrača kasni.

Boom Casino - Verifikacija igrača kasni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 6.000 €

Boom Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 04/09/2021 | Slučaj je zatvoren : 26/09/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Verifikacija igrača kasni bez ikakvog dodatnog obavještenja. Žalba je odbijena jer je igrač prestao reagirati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan


Uradio sam depozit od 5000 eura i odigrao nešto u kazinu, a kad sam napustio stolove pojavio se skočni prozor koji je tražio akciju. Proširena certifikacija je neophodna.

Od tada sam u kazino poslao izvod svoje kreditne kartice, uplatnicu i sve bankovne izvode iz te godine. Također osvojite snimke ekrana igre i potpisanu poruku prijatelja o kratkoročnom kreditu. Ali, nažalost, moja provjera još uvijek nije završena i nažalost trenutno ne čujem treba li još nešto ili u čemu je problem.

Chat uživo mi do sada nije mogao pomoći jer verifikaciju vjerovatno vrši drugo odjeljenje.


Nadam se da mi možete pomoći u ovome


Mfg Patrick O ******

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Patrick,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu, žao mi je što čujem o vašem problemu s Boom Casinom. Prije nego što pokušamo kontaktirati kockarnicu, dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja kako biste razjasnili slučaj. Kada ste započeli proces verifikacije? Jeste li i u kasinu zatražili povlačenje novca? Jeste li koristili neku vrstu bonusa u kazinu?

Imajte na umu da postupak verifikacije može potrajati do 2 sedmice, pa ako nema odgovora iz kasina nakon nekoliko dana, nema razloga za brigu.

Radujem se vašim odgovorima. Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj slučaj što je brže moguće.

Pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan


Proces verifikacije počeo je 20.8.

Bonus nije iskorišten i nisam tražio povlačenje.


Ali ovog vikenda sam primio e -poruku da su moji dokumenti vjerovatno u potpunosti verifikovani, ali prije nego što mi se račun ponovo pusti moram odgovoriti na 3 pitanja. I ja sam to učinio i sada se nadam da će se moj račun ponovo aktivirati u bliskoj budućnosti.


Mfg Patrick O ******

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan


Proces verifikacije počeo je 20.8.

Bonus nije iskorišten i nisam tražio povlačenje.


Ali ovog vikenda sam primio e -poruku da su moji dokumenti vjerovatno u potpunosti verifikovani, ali prije nego što mi se račun ponovo pusti moram odgovoriti na 3 pitanja. I ja sam to učinio i sada se nadam da će se moj račun ponovo aktivirati u bliskoj budućnosti.


Mfg Patrick O ******

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

file Primio sam ovu poštu u nedelju uveče

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Patrick,

U ovom slučaju svakako bih preporučio da slijedite upute kazina. Sve dok oni odgovore ili zatraže nešto, na vama je koliko brzo možete pružiti informacije koje traže.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Patrick,

Nismo se čuli s vama neko vreme. Možete li molim vas savjetovati da li ste slijedili upute kazina ili je slučaj još uvijek relevantan? Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo odgovor u sljedećih 7 dana.

Pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti