Igrač iz Holandije ima problema sa povlačenjem u poslednja 2 meseca. Bezbrojni pokušaji da se povuče iznos od 5000 € preko više načina ostaju neuspešni. Žalba je rešena pošto je igrač primio isplatu.
Imao sam 60 hiljada na svom računu i želeo sam da sve povučem.
Pokušao sam 20 puta sa Cripto, kreditnom karticom i bankovnim transferom. Niko od njih nije došao!!!
Čuo sam iste bs izgovore koje pominju drugi recenzenti. I to 2 meseca!!
Jedini novac koji je sada ostao je 5000 evra, koji je sada zamrznut, jer sam napravio 3 podizanja. 2k 2000 i 1k 1000
Zdravo GeorgeRomeroFan,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Boomerang.Bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Dozvolite mi da počnem od početka... (nikada ne igrajte niti tražite bonus)
Pre 2 meseca sam podigao €1200.
Ovo je vraćeno na moj račun nakon više od nedelju dana.
Sa ovim iznosom zaradio sam 60.000 evra.
Prvo sam pokušao da podignem sa svog bankovnog računa (što je bio moj prvi depozit)
Zatim sam pokušao sa kreditnom karticom (što je bio moj drugi depozit)
Živim u Holandiji i pronašao sam Boomerang.bet preko više holandskih veb lokacija,
kada sam na Guglu tražio „Onlajn kazina iDEAL".
Nisam bio svestan na početku igranja tamo, da sam u to vreme bio u ilegalnom kazinu.
To sam otkrio nakon što sam primetio da kazino ima izgovore za isplatu mojih isplata.
I potražio recenzije na Trustpilot-u.
Juče sam mislio da jebeš ovo i nastavio da se vrtim po slotovima sve dok nisam ostao bez ravnoteže,
Dakle, gubitak od 60 hiljada jer su mi stalno vraćali povlačenja.
Trenutno čekam povlačenje, ali kao što razumete više me nije briga da li ću ga dobiti ili ne i zapravo je bolje da ga ne dobijem, jer bih rizikovao da dobijem kaznu od 8000 evra
Ionako za igranje u ilegalnom kazinu...
Da su mi isplatili isplate (60 hiljada), onda bih uzeo kaznu od 8000.
Dakle, vidite da nemam interesa da sada dobijem svojih 5000
Zaboravio sam da napomenem da je moj nalog verifikovan od prvog dana kada sam počeo da igram.
I koristi sopstveni novac, bez bonusa.
Pod rizikom da dobijem kaznu, mislim na dobijanje poreske kazne, jer legalna (u mom slučaju holandska kazina) već plaćaju porez na dobitke. Ilegalni kazina nemaju.
I ispravka: još uvek nisam zainteresovan da dobijem 5000 koji su još zamrznuti ili su mi ih možda do sada vratili
(Ne znam jer sam izbrisao svoju aplikaciju Google autentifikator, tako da ne mogu više da se prijavim)
Ali mogu da prihvatim iznos od 449 evra, jer neću morati da plaćam porez na taj iznos i dobro sam ako dobijem bar nešto od prvobitnih 5000 evra nazad
Ažuriranje...
Danas sam dobio svoje prvo podizanje (banka) od 1000 €.
2 druga povlačenja (kreditna kartica) od €2000 su još uvek otvorena.
Ali pošto sam izbrisao Google Authenticator, ne mogu da se prijavim da vidim da li su oni vraćeni i ne mogu da izvršim novo povlačenje ako je potrebno.
Jer sada imam 1000. Voleo bih i 4000
Još jedno ažuriranje 🙂
4000 je ponovo vraćeno na moj račun.
Iznenađenje.... (sarkastično)
Napravio sam 2 povlačenja po 1000 i odigrao ostalih 2000.
Da vidimo da li će mi ponovo isplatiti...
Zdravo GeorgeRomeroFan,
Imajte na umu da kazino nije odgovoran ako igrate svoje dobitke umesto da čekate na povlačenje, to je uvek na igraču. U slučaju da ne želite više da gubite pre nego što podignete novac, možete pokušati da ih zamolite da blokiraju vaš nalog dok ne obrađuju sve uplate (i dalje možete zatražiti povlačenje putem e-pošte).
Obavestite nas o statusu poslednje 2 isplate.
Dragi GeorgeRomeroFan,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru