Igrač iz Sjedinjenih Država je imao tehničke probleme dok je igrao poker. Odbili smo ovu žalbu u našem sistemu zbog nedostatka dokaza.
Automatski prevedeno:
Bovada Casino - Igrač je iskusio tehničke probleme tokom igranja.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 $
Bovada Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prošla dva dana sam igrao poker keš igre i turnire i počeo sam da primjećujem da kada sam imao nut flush ili strejt moj internet bi se isključio svaki put na 2-3 minute dok se ruka ne završi, mogao sam ponovo igrati. Onda su slotovi' t plaćajući tamo pravila Pokušao sam da ih kontaktiram da odgovore na forumu ili chatu. Danas sam našao da tamo nisu licencirani od strane regulatornog tijela čak i oni kažu da jesu. Pošto je stranica pala prije nekoliko sedmica, postoji samo mnogo problema sa softverom koji imaju i ne preuzimaju nikakvu odgovornost kada im ga donesete kada je veliki iznos bilo šta ispod 20-30 dolara, oni će vam vratiti bez problema.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Francisco,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li proslediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju zajedno sa istorijom vaše igre u Excel formatu na petronela.k@casino.guru ? Molimo obavijestite tačno vrijeme incidenta.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da shvatite kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Imajte na umu da bez ikakvih pratećih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.
Jedva čekamo čuti od vas. Unaprijed zahvaljujemo na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali bez potkrepljujućih dokaza nećemo moći da se suočimo sa kazinom i nastavimo sa ovim slučajem.
Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Jako mi je žao što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s bilo kojim drugim kasinom. Sada ću zatvoriti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
