Igrač se bori da podigne svoj novac jer je kazino od njega tražio da koristi drugi način plaćanja. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
The player struggles to withdraw his money as the casino requested him to use a different payment method. The complaint was closed as the player stopped responding.
Igrač se bori da podigne svoj novac jer je kazino od njega tražio da koristi drugi način plaćanja. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo, imam otvorenih 23.000 evra u kazinu Buran, sada im pada na pamet da umesto toga pređem na APM za isplate
bankovni transfer o čemu se radi, sva plaćanja su obavljena putem bankovnog transfera sada odjednom više nema? Ne znam šta je APM Želeo bih da dobijem svoj novac kao i ranije putem bankovnog transfera live chat me odbija samo šta mogu da uradim hvala lg
Hello, I have 23,000 euros open at Buran Casino, now it occurs to them that I should switch to APM for payouts instead
bank transfer what's that all about, all payments were made via bank transfer now suddenly no more? I don't know what APM is I would like to get my money as before via bank transfer the live chat puts me off just what can I do thank you lg
Hallo ich habe 23.000 Euro bei dem Buran Casino offen jetzt fällt denen ein dass ich auf APM zur Auszahlung umstellen soll anstatt
bank transfer was soll das, alle Auszahlungen gingen bisher über bank transfer jetzt plötzlich nicht mehr?? Ich weiß nicht was APM ist ich möchte mein Geld bekommen wie bisher über bank transfer der live chat vertröstet ich nur was kann ich tun danke lg
Zdravo Stefanievagner,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Buran Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Kada ste poslednji put obrađivali povlačenje novca iz kazina? Da li su objasnili razlog promene načina plaćanja?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello Stefaniewagner,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Buran Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? When was the last time you processed a withdrawal from the casino? Did they explain the reason of changing the payment method?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Zdravo, prošlo je više od nedelju dana od poslednje isplate, a više od toga je moj nalog verifikovan i izgleda tako potvrđeno, nema razloga da se ćaskanje ponaša kao da ne razume moje pitanje i kaže da treba da sačekam da su 3 zahteva za isplatu „otkazana" oni kažu ja ne zašto podrška burana kaže da treba da pređem na bankovni transfer ali radim da sada ima 30000 evra i 1500 je u redu čekaju super pozdrav
Hello it's been over a week since the last payout rather longer my account is verified and looking so confirmed no there was no reason the chat acts like it doesn't understand my question and says I should wait 3 payout requests were 'cancel' they tell me not why the support of buran says I should switch to bank transfer but I do that there are now 30000 euros and 1500 are in the queue Pending great, greetings
Hallo die letzte Auszahlung ist schon über eine Woche her eher länger mein Konto ist verifiziert und such so bestätigt nein es gab keinen Grund der Chat tut so als würde er meine Frage nicht verstehen und sagt ich solle warten 3 Auszshlungssnfragen wurden ‚cancel ‚ sie sagen mir nicht warum der support von buran sagt ich solle auf banktransfer umsteigen aber das mache ich doch es sind nun 30000 Euro und 1500 hängen in der Warteschleife Pending na toll liebe Grüße
Dear Stefaniewagner,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.