NaslovnaPritužbebwin Casino PT - Igrač kritizira lažnu reklamu bonusa.

bwin Casino PT - Igrač kritizira lažnu reklamu bonusa.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

bwin Casino PT
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 25/01/2021 | Slučaj je zatvoren : 09/02/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Portugala pokušao je iskoristiti reklamirani bonus bez uspjeha. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Svoj prvi depozit dao sam na bet.pt očekujući da ću imati promociju da udvostručim deponirani iznos, to se nije dogodilo ....

Otišao sam da razgovaram uživo da bih izložio svoju situaciju, rekli su mi da imaju problema s bonusima i ne znaju kada će to biti riješeno ...

To je kuća u koju se više ne kladim, jer za mene obmanjujuće oglašavanje ne funkcionira


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Carlos,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li navesti koji tačno bonus ste pokušali iskoristiti? Jeste li igrali bilo koji od deponovanih sredstava ili su još uvijek netaknuta na vašem računu? Jeste li obaviješteni kada će tehnički problem biti otklonjen i bonusi će ponovo postati dostupni?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Carlos,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti