Igraču iz Sjedinjenih Država zatvorio se njegov račun zbog navoda da je povezan s računom drugog igrača. Prigovor smo zaključili kao "neriješen", jer kockarnica nije odgovorila.
Automatski prevedeno:
Cafe Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 359
Iznos: 8.600 $
Cafe Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 7 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Otišao sam po naš novac i prvi put sam radio 2.500 dolara, a sljedeći put kad sam pokušao zatvorili su moj račun sa 8.600 dolara na kojem je pisalo da sam povezan s računom drugog igrača. Popunite bs i neće ih dobiti na telefon. Nikada nisam koristio bonus za depozit ili nikad nisam znao za nekoga ko je igrao na web stranici. Kompletna prevara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Steve,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti pomoćne dokaze, ali, prije nego što to učinimo, molim vas da mi pošaljete e-poštu od kazina koja se odnosi na optužbu? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Poslao sam e-mailove. Imam puno više
Od njih. Poslao sam bolje objašnjenje izgovora koje su koristili. Deponirao sam samo kod bitcoina, imao sam samo jedan račun i nikad nisam koristio bonus za depozit niti jedan put. Nikada nisam znao ili imao bilo kakvu vezu s drugim igračem na web lokaciji. To je potpuni zločin što rade
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno vam hvala Steve na pružanju svih potrebnih informacija putem e-maila. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegi Juliji koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Steve,
Hvala vam što ste nam pružili informacije koje smo tražili. Sada ćemo pokušati stupiti u kontakt s kasinom i pronaći više slučajeva.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nažalost, još ne. Ali mi pokušavamo da ih kontaktiramo.
Automatski prevedeno:
