NaslovnaPritužbeCampeonbet Casino - Povlačenje igrača je zaplenjeno zbog problema sa nalogom.

Campeonbet Casino - Povlačenje igrača je zaplenjeno zbog problema sa nalogom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

Campeonbet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 22/10/2024 | Slučaj je zatvoren : 05/11/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 nedelja
Prevod

Igrač iz Finske se suočio sa problemima da povuče svoj dobitak nakon što je obavešten da je prekršio odredbe i uslove kazina; oni su naveli potencijalnu upotrebu VPN-a i zloupotrebu bonusa, uprkos tome što nikada nije koristio bonuse. Pored toga, tvrdili su da je dao lažne dokumente, iako su ti dokumenti prethodno verifikovani. Kao rezultat toga, izgubio je svoj dobitak od 70 €, zadržavši samo početni depozit od 30 €. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je sprečilo dalju istragu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Prošle nedelje sam položio 30€ i kladio se na hokejašku utakmicu i osvojio 61,50€, nakon toga sam shvatio da je najmanji mogući povlačenje 100€ i igrao sam rulet i blek džek da bih osvojio svoj balans na 100€ ili više, i jesam. Nakon toga sam podigao novac i izvršio verifikaciju potrebnu za to, nakon što je prošlo nekoliko dana tražili su sliku držeći moju ličnu kartu uz lice, i to sam uradio odmah. Onda mi sledećeg dana kažu da sam prekršio njihov T&C na neki način koji oni ne mogu ni da objasne. Razgovarali su o korišćenju VPN-a i zloupotrebi bonusa (nisam imao bonuse na svom nalogu) otkako sam ga kreirao prošle nedelje. Nisam koristio nijedan vpn. Takođe su tvrdili da sam dao lažne dokumente tokom verifikacije iako nisam. (I prihvatili su dokumenta kao ranije verifikovane). Uzeli su 70 € koje sam osvojio i ostavili mi samo moj depozit (30 €) koji mislim da neću dobiti ni ako pokušam da ga podignem. Čini se da su mnogi ljudi imali isti problem sa campeon opkladom. Izgleda da je to prevara.

možeš li mi pomoći?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani Deem123,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.

Možete li da navedete kada ste tačno predali lična dokumenta za KIC? Da li sam u pravu kada sam shvatio da su ti dokumenti već verifikovani u prošlosti?

Da li ste ranije uspešno podizali novac iz ovog kazina?

Možete li, molim vas, potvrditi da li ste igrali neke druge kazino igre osim ruleta i blackjacka?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Dragi Deem123,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti