Igrač iz SAD je deponovao u kazinu, ali nažalost, transakcija izgleda izgubljena. Igrač je potvrdio da je problem rešen.
Automatski prevedeno:
Captain Jack Casino - Čini se da je depozit igrača izgubljen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Captain Jack Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Uplatio sam Zelle 100 dolara. Sve sam kopirao i nalepio kao što je prikazano i sada se neće pojaviti. Kada pokušam da razgovaram sa nekim, kaže mi da je došlo do greške. Ovo je neprihvatljivo. Evo Zelle formulara tačno onako kako sam ga poslao.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi thomasmbrovn87,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Captain Jack Casinom.
Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Konkretno, nisam siguran da li je transakcija u pitanju depozit u kazino ili povlačenje novca iz kazina. Možete li, molim vas, dati detaljnije objašnjenje situacije?
Čekaću vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
izvini što sam uplatio zelle kazinu za depozit. Dali su mi podatke da pošaljem i poslao sam ih. Nisu mi kreditirali račun
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Takođe ne odgovaraju na e-poštu i okvir za ćaskanje ne radi. Tako da sam zaglavio
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne samo da okvir za ćaskanje ne radi, već ne radi ni imejl koji koriste. 
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Evo snimka ekrana kako sam deponovao Zelle na njihov račun. Nikad mi nije pripisan novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala za pojašnjenje.
Pokušao sam da kontaktiram podršku kazina i ovo je bio rezultat:
U slučajevima izgubljenog depozita uvek vam savetujemo da prvo kontaktirate svoju banku/provajdera plaćanja. Oni treba da istraže šta se dogodilo sa transakcijom. Ako to već niste uradili, kontaktirajte i njih.
Da li vam je kazino odgovorio na vaš zahtev od vaše poslednje poruke? Da li sam dobro razumeo da je ovo bio vaš prvi depozit u kazinu? Gde ste našli uputstva za uplatu depozita u kazinu?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Oni su to popravili. Sada možete da ga zatvorite, hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi thomasmbrovn87,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
