Igrač iz Grčke je izrazio nezadovoljstvo kazinom, navodeći lažne postupke i tvrdeći da dobici nisu pravilno dodeljeni. Međutim, uprkos našim naporima da mu pomognemo, igrač nije pružio dodatne informacije u prilog svojim navodima. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražimo njegove tvrdnje. Zbog njegovog izostanka odgovora, bili smo u obavezi da odbijemo njegovu žalbu.
Čuvajte se prevare! Nikada nećete pobediti. Niko ne treba da igra, to će vam uzeti novac. Šteta je i ne daje ono što uzmete. Prevaranti! A ako pobedite, oni su iz Gvatemale. Pusti, neka ide.
Dragi smmapanos,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Nažalost, nisam u mogućnosti da vam pomognem u vezi sa ovim slučajem na osnovu trenutnog opisa događaja i definitivno će mi trebati više informacija. Možete li, molim vas, detaljnije?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
