Irski igrač je naišao na poteškoće pri podizanju dobitaka iz Cashvin Casina. Nakon pobede, kazino je zahtevao dokaz o depozitu i bankovne izvode. Uprkos tome što je ovo pružio, igrač je otkrio da je pristup svom nalogu ograničen zbog njihove lokacije. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naša pitanja i poruke.
Igram cashvin kazino, trošim mnogo novca tamo kada pobedim, počnu da postoje problemi, počnu da traže od prof. depozita i bankovne izvode. Poslao sam im sve ovo što su tražili od njih. ne dozvolite mi da uđem recimo posetilac iz moje zemlje nije dozvoljeno imam sve dokaze.
Dragi Dariusz,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Cashvin kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Možete li, molim vas, da nam kažete da li je verifikacija vaših depozita bila poslednja prepreka u izvršenju verifikacije računa u kazinu?
Da li ste pokušali da kontaktirate kazino nakon što ste dobili grešku? Da li ste dobili neki odgovor?
Pošaljite mi najnoviju interakciju u vezi sa ovim problemom kao što su e-poruke ili transkripti ćaskanja na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
