Igrač iz Japana nailazi na problem sa kazinom koji održava turnir, gde mu je iznenada zabranjeno klađenje uprkos tome što svaki dan stavlja samo male opklade. Kazino navodi odluku uprave, za koju igrač veruje da ih sprečava da dobiju novčanu nagradu za događaj. Oni zahtevaju da kazino isplati dobitke na osnovu pretpostavki događaja.
Kazino je održavao turnir za broj dana neprekidnog klađenja.
https://vvv.cashvin30904.com/promo/Porsche2024
Kladio sam se nekoliko dolara svaki dan i odjednom mi je 12. decembra rečeno da sam zaglavio na limitu i da više ne mogu da igram igru.
Kontaktirao sam kazino i rekli su da je to odluka menadžmenta, ali nisam sam postavio limit, a to je bilo samo nekoliko dolara svakog dana, tako da to nije na nivou na kojem bi menadžment trebalo da odredi limit.
Očigledno je kazino to uradio jer nisu hteli da isplate novčanu nagradu događaja.
Događaj će se nastaviti sve dok ne ostane 10 ljudi, a tada će cena Poršea 911 biti podeljena.
Ne znam koliko ih je ostalo u ovom trenutku,
Sve dok kazina ograničavaju igrače iz ovih sebičnih razloga,
Želeo bih da kazino isplati dobitke na osnovu pretpostavke da je ovaj događaj izbrisan.
Izračunati iznos je 15.000 dolara podeljen na 10 ljudi, uzimajući za cenu Poršea 150.000 dolara.
Zdravo andandjonnik,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Cashvin Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Imajte na umu da je svaka promocija dobra volja kazina i oni određuju svaku da li je termin:
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.
Ne sećam se kada sam se registrovao u kazinu.
račun je u potpunosti verifikovan.
Kazino ne može odrediti trajanje ove promocije.
Pravila takođe tačno navode koji su krajnji uslovi i trajanje.
1. Promocija će početi 01.08.2024 i nastaviće se sve dok ne ostane bilo koji poslednji igrač ili do 30.04.2025, koji god događaj nastupi prvi.
Ako uopšte ne mogu da se kladim u kazinu, ne mogu da ostvarim vraćanje svog depozita i stoga ne mogu da se povučem.
Dragi Andandjonnik,
Kao što je ranije pomenuto, uslove bonusa i pravila turnira u potpunosti određuje kazino. Oni imaju pravo da otkažu turnir ili isključe bilo kog igrača iz učešća po svom nahođenju.
Nažalost, niko nema ovlašćenja da primora kazino da promeni svoju odluku, a mi nismo u mogućnosti da intervenišemo da bismo vam odobrili pristup ako su odlučili da vas isključe.
Ako još nešto možemo da vam pomognemo, obavestite nas.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
