Igrač iz Holandije navodi da su uplatili 100 dolara u kazino, ali njihova sredstva još uvek čekaju i kazino je prekinuo svaku komunikaciju. Žalba igrača je uspešno rešena.
izabrao sam ovaj kazino ovde i prijavio se dobio sam imejl za potvrdu i kasnije promotivni e-mail .deponovao sam 100 dolara i to je skinuto sa moje kartice i do danas je na čekanju na mom kazino računu .oni više ne komuniciraju .ne ćaskanje bez e-pošte skajp ne radi i brojevi telefona ne postoje. Mislim da su sve ove dobre recenzije lažne i da je kazino sajt za prevaru koji nikada ranije nisam iskusio .barem kazino za prevaru još uvek komunicira sa igračem koji ne.
Dragi sardapoor1963,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Možete li molim vas da kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Prosledite priznanicu o uplati na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
možete li verovati da sam ovo čitao i stigao je e-mail:
možete odustati od žalbe .izvinite na neprijatnosti .da vidimo da li će moja druga žalba biti rešena na dobar način .hvala Petronela!!
Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, sardapoor1963, na vašoj potvrdi, i molimo vas da ne oklevajte da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru