NaslovnaPritužbeCasino Adrenaline - Depozit igrača se ne priznaje.

Casino Adrenaline - Depozit igrača se ne priznaje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 40 €

Casino Adrenaline
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 11/09/2024 | Rešeno : 07/10/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Portugala je uplatio 40 € u kazino preko Skrill-a, ali kazino nije potvrdio uplatu niti ažurirao njegov bilans. Nakon perioda komunikacije, kazino je na kraju kreditirao depozit na njegov račun. Žalba je zatvorena i označena kao rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

dobar dan,

Uplatio sam 2k 20€ u ovaj kazino preko Skrill-a. Skrill je poslao novac, ali kazino nije odgovorio niti je stavio na raspolaganje stanje. Ovo je čista krađa i prevara. Ne deponujte novac ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi LuisCarlos198783,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to ručni proces za koji može potrajati i do mesec dana da se reši. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 meseci
Prevod

Dobro jutro, kazino još uvek ne reaguje.

Ja ću ažurirati, ali nema ćaskanja za rešavanje, to je zaista kazino koji ne mari za prevarante,


Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

U potpunosti razumem vašu frustraciju, LuisCarlos198783. Kao što sam ranije pomenuo, može potrajati neko vreme dok se sredstva ne pronađu i vrate na vaš bankovni račun ili kreditiraju na vaš kazino račun. Pošto stvar nije u potpunosti u rukama kazina, postaviću tajmer na dodatna 22 dana kako bih omogućio da se transakcija završi čitav mesec. Ako do tada ne bude razvoja, mi ćemo intervenisati. Budimo pozitivni i nadamo se dobrim vestima u vezi sa vašim deponovanim sredstvima. Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Kazino depoziti u obzir

slučaj zatvoren

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi LuisCarlos198783,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti