Casino Alpha - Igrač se bori da povuče dobitak.

Osvojio sam 12,60 od besplatnog bonusa bez depozita. Napravio sam waggeriranje i kyc, ali i dalje ne mogu podići novac koji mi svaki put odbiju, recite "njegov problem s našim dobavljačem plaćanja", tako da ne mogu podići drugu opciju plaćanja jer povlačenje ograničava njegovih 20 eura

Dragi Psipsinis,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molimo vas da shvatite da kasinom ne upravlja isključivo ograničenjima za uplate i isplate. Pružaoci usluga plaćanja mogu nametnuti ograničenja za transakcije. Jeste li pokušali priopćiti mogućnost polaganja više sredstava na svoj račun i bez dovršavanja obaveznog klađenja na polog zatražiti novo povlačenje?

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

problem je i dalje aktivan za korištenje kao način plaćanja "Advcash" (ograničenje povlačenja je u redu), ali oni i dalje odbijaju moju uplatu

Dragi Psipsinis,

Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom? Hvala ti.

njegov problem iz kazina kažu da mi ne mogu platiti jer je moja valuta euro, a plaćaju rubljama. Kontaktirat će dobavljača plaćanja kako bi pronašli rješenje i poslati mi e-mail!

Potpuno razumijem tvoju frustraciju, Psipsinis. Postavit ću tajmer za dodatnih 5 dana, a ako ne bude razvoja do ponedjeljka sljedeće sedmice, intervenirat ćemo. Ostanimo pozitivni i čekajmo dobre vijesti u vezi s tvojim povlačenjem. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju.

Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora, molim?

kažu da je rješenje rješenje, ali i dalje odbijaju moju uplatu. Ni oni ne odgovaraju na e-mailove

Puno vam hvala, Psipsinis, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Želio bih zamoliti Casino Alpha da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.

Dobar dan gospodine psipsinis .

Željeli bismo se ispričati zbog neugodnosti koje ste doživjeli. Problem je uzrokovan od strane davatelja usluga plaćanja, a mi još uvijek radimo na tome kako bismo osigurali da je dostupan.

Dobra vijest je: spremni smo pružiti alternativno rješenje za vas!

Molimo vas dostavite nam svoj račun primatelja uplate, piastrix ili advcash, a mi ćemo postaviti ručni transfer za podizanje novca.

Možete mi poslati poruku direktno na mfox@casino-alpha.net 🙂

Želim vam divan dan,

Tom

Dragi Psipsinis,

Da li vas rješenje kasina zadovoljava?

da mogu potvrditi da dobivam novac hvala na pomoći casino guru !!

Hvala vam što ste nas obavijestili da je vaš problem riješen, drago nam je što smo ga čuli. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.guru