Igrač iz Belgije zatražio je povlačenje prije deset dana. Nažalost, uplata još uvijek čeka. Žalba je riješena dok je igrač dobivao dobitak.
Automatski prevedeno:
Casino Fantastik - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.000 €
Casino Fantastik
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.8
Casino Fantastik ima Indeks sigurnosti od 1,8, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
dugo igram u casinu fantastično. Sad je prvi put da sam se povukao. Uradio sam to 9. maja. Ne odgovaraju na moja pitanja kad sam poslao e-mail. Kad stupim u kontakt s chatom i pitam o povlačenju ... uvijek mi kažu: dobit ćete e-poštu od knjigovodstva. Moj witdraw još nije tretiran niti pregledan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi pb9300,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s odgodom povlačenja. Možete li nas posavjetovati da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa? Da li dobro razumijem da je vaš račun u potpunosti potvrđen u prošlosti?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Osvojio sam novac bez bonusa i moj račun je u potpunosti verificiran u prošlosti, nekoliko puta.
Obično sam poslao e-mail, odgovor mi je za 48 sati. Sada je prošlo skoro 10 dana, a od knjigovodstva nisam dobio ništa. Možda moram pričekati 14 dana dok ne počnu s mojim povlačenjem. Pa ću pričekati.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Potpuno razumijem vašu frustraciju, pb9300. Postavit ću tajmer za dodatna 4 dana i ako do ponedjeljka ne bude razvoja, intervenirat ćemo. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti u vezi s vašim povlačenjem. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan pb9300,
Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne, nažalost ne.
Ne odgovarajte na e-poštu, a chat uživo uvijek govori isto: primit ćete e-poštu.
(Koristim google translate)
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
To je ono što sam dobio prije nekoliko dana od chata uživo 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, pb9300, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala svima što ste mi pomogli.
nije lako kontaktirati nekoga ako nikad ne odgovori.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Upravo sam dobio poruku od casino fantastika:
S ponosom vas obavještavamo da je vaš zahtjev za povlačenje odobren 🤩
(referentni broj: 4242607).
Napominjemo da će se prema odabranom načinu plaćanja zarada od prihoda ostvariti u roku od najviše 3 radna dana.
Nadam se da je u redu. Čekat ću opet nekoliko dana
Automatski prevedeno:
