NaslovnaPritužbeCasino Gods - Igračev depozit nikada nije dodijeljen na njen račun.

Casino Gods - Igračev depozit nikada nije dodijeljen na njen račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.200 INR

Casino Gods
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 11/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 15/06/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračica iz Indije položila je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Prestala je reagirati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, platio sam povlačenje. Sada imam snimak zaslona, na kojem piše da nema povijesti transakcija

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Shruthi,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li navesti prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje i za koji način plaćanja ste se odlučili? Postoje li neki dokazi kao što je snimak zaslona vašeg traženog povlačenja? Ako je odgovor da, proslijedite ga na petronela.k@casino.guru .

Uz to, možete li potvrditi da je osporeni iznos tačan?


file


Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno bankovni doznaci. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ih dobiti. Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Shruthi, na odgovoru. Žao mi je zbog drugog pitanja.


Želio bih vas upozoriti da, ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje približno mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.

Ako se novac izgubio tijekom transakcije, proći će neko vrijeme prije nego što se locira i vrati natrag na vaš bankovni račun ili uplati na vaš kazino račun. S obzirom na to da je prošlo manje od tjedan dana od neuspješne transakcije (11.5.2021.), Namjestit ću tajmer za dodatnih 10 dana, a ako ne bude razvoja do ponedjeljka 24., intervenirat ćemo. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju.


Imajte na umu da samo pošiljatelj može pratiti transakciju, a ne korisnik.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ovo je stvarno tužno ... banka je jasno rekla da je transakcija uspješna, tako da se ovaj problem s prijemnicima završava, a to ste vi ... ovo je razočaravajuće

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ovo je stvarno tužno ... banka je jasno rekla da je transakcija uspješna, tako da se ovaj problem s prijemnicima završava, a to ste vi ... ovo je razočaravajuće

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

U potpunosti prihvaćam vašu frustraciju, Shruthi. Javit ćemo se sljedeći ponedjeljak. Izuzetno cijenimo vaše razumijevanje i strpljenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Što sam provjerio, razočaran sam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Kao što sam već spomenuo, ako se novac izgubio tijekom transakcije, proći će neko vrijeme prije nego što se locira i vrati natrag na vaš bankovni račun ili uplati na vaš kazino račun. S obzirom na to da je prošlo samo tjedan dana od neuspješne transakcije (11.5.2021.), Podesit ću tajmer na dodatnih 6 dana, a ako ne bude napretka do ponedjeljka 24., intervenirat ćemo. Hvala vam na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Shruthi,

Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

prošlo je više od 10 dana koliko treba čekati

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Shruthi, na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Umoran sam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Shruthi,

Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Casino Gods u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem s pologom igrača?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Shruthi,


hvala na strpljenju. Imajte na umu da smo pregledali vaš slučaj i možemo vidjeti da depoziti od 1200 INR koje ste pokušali uplatiti na svoj račun Casino Gods nisu uspjeli. To znači da nismo dobili vaša sredstva koja su trebala biti vraćena na vaš bankovni račun.


Ako i dalje niste dobili sredstva natrag, dostavite bankovni izvod koji sadrži datum pologa (11.5.2021.) Do danas, pa ćemo ga moći proslijediti našem relevantnom timu da dalje istraži ovu stvar.


Pozdrav,


Casino Gods Team

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav, molim vas pronađite detalje po želji. Ne mogu ovdje priložiti mogu li ih poslati e-poštom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Shruti,


izvod iz banke možete dostaviti putem e-pošte support@casinogods.com.


Oni će pregledati vaš slučaj i javit će vam se što prije.


Javite nam ako su vam potrebne dodatne informacije.


Pozdrav,

Casino Gods

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Shruthi,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Shruthi,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti