Igrač iz Japana je nezadovoljan načinom plaćanja koji je koristio za uplatu ukinut. Nismo mogli da ponudimo nikakvu pomoć igraču i odbili smo žalbu.
Jednog dana iznenada nisam mogao da uplaćujem depozite sa Vega novčanikom.
Depoziti se ne mogu vršiti iz nejasnih razloga kao što su bezbednosni razlozi
Ne mogu da verujem.
Poštovani KED1001,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa depozitom.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Način plaćanja se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Možete li da mi kažete da li postoji još neki problem sa kojim bih vam mogao pomoći?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Poštovani KED1001,
Razumem vašu frustraciju, ali moraćete da pitate kazino za više detalja da li je mera privremena ili trajna. Nažalost, nismo u mogućnosti da ponudimo bilo kakvu pomoć po ovom pitanju.
Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.