NaslovnaPritužbeCasino Napoli - Igračice imaju poteškoće da povuku dobitak od bonus igre.

Casino Napoli - Igračice imaju poteškoće da povuku dobitak od bonus igre.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 €

Casino Napoli
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 21/02/2020 | Slučaj je zatvoren : 10/03/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva završila je sa zahtjevima oklade, ali još uvijek nije u mogućnosti povući svoju pobjedu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Osvojite ovo nakon zahtjeva za klađenjem i navike isplate

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Frances,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li potvrditi da ste uspješno završili proces verifikacije (KYC) u prošlosti? Uz to, možete li mi proslijediti vezu bonusa koji ste odigrali? Hvala vam puno unapred. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Frances,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti