Igrač iz Velike Britanije žali se na nepostojeću podršku u kasinu uživo. Nakon detaljnijeg ispitivanja ovu smo žalbu odbili kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Casino Venetian - Player je vrlo nezadovoljan korisničkom podrškom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 95 €
Casino Venetian
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ova stranica ima najlošu (nepostojeću) uslugu za korisnike. Nitko ne odgovara na e-poruke poslane na funkciju Support, nitko se ne upušta u funkciju Live Chat i telefonski broj ne radi.
Ako imate problem, doslovno ne postoji način da s bilo kime kontaktirate na ovoj stranici.
Izbjegavajte ovu stranicu po svaku cijenu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Simon,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li navesti da li u kasinu ima sredstava? Zašto pokušavate kontaktirati kazino? Kao što možete vidjeti u našoj recenziji za Casino Venetian https://casino.guru/online-casino-venetian-review :
„Casino Venetian ima korisničku podršku, međutim, ocenili smo je kao spora ili loša. To znači da su vam na raspolaganju predstavnici podrške za korisnike koji vam pomažu, ali njihovi odgovori su usporili i nisu toliko korisni koliko bi mogli biti.
Kao što možete vidjeti iz svih informacija u našoj recenziji, Casino Venetian je loš internetski kasino. Ne preporučujemo da se igrate u tome i toplo vam ne preporučujemo da se držite podalje od nje. "
Molim vas da mi date više informacija kako bih mogao u potpunosti razumjeti u čemu bi mogao biti problem i odlučiti kako bismo mogli pomoći? Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Odustao sam i igrao se i izgubio novac na računu. Nisam vidio način da to sakupim.
Moram poslati 10 e-mailova na adresu e-pošte za podršku i nisam dobio odgovore. Čekao sam više od sat vremena na usluzi 'Live Chat', ali još uvijek nisam povezan s agentom i telefonski broj na web lokaciji ne radi. Oni ne bi trebali raditi ovako, sigurno postoje obveze za izdavanje dozvole koje je potrebno ispuniti.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Simon,
Još jednom, žao mi je što čujem o vašem problemu. Budući da ste igrali svoje dobitke, ne možemo mnogo učiniti za vas. Uvjeravam vas da Casino Venetian nije između naših preporučenih kockarnica.
Ako postoji još nešto, mogli bismo vam učiniti, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti. U ovom trenutku prinuđen sam da odbacim vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock