Igrač iz Velike Britanije polagao je novac na svoj račun. Ubrzo nakon toga, račun igrača je obustavljen bez dodatnog objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Casino Venetian - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: £1.000
Casino Venetian
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
upravo sam deponirao 1000 funti u mletačke kazino. ii stsrted igrajući tada su mi zaključali račun. ii poslali su e-poruke i poruke, ali ih ignorišu. live chat je šala. iiveiive sam bio na položaju 1 više od 2 sata da ih pitam zašto su zaključali moju izjavu. aagsun im se ignoriše. Kontaktirao sam instscoind s kime hsve da pravite depozite putem venecijanskih kasina i rekli su nam da su to bitcoin novčanik preko sredstava koja su već ostala, a Thete ne mogu učiniti ništa. bijesna sam kasino venetisn bi to uradila. aalli did je počeo igrati svoje slotove. zašto bi oni to uradili onda jednostavno zanemaruju svu komunikaciju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi George
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu suradnju, ali prije nego što to učinimo, molim vas, možete li nam proslijediti potvrdu s vašeg depozita? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Uz to, možete li savjetovati koliko vam je salda u trenutku kad vam je račun obustavljen? Vjerujem, mi ćemo vam moći pomoći da riješite ovo pitanje što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
