Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva položila je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Casino765 - Igračevi depoziti nikada nisu uplaćeni na njen kazino račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: £25
Casino765
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.5
Casino765 ima Indeks sigurnosti od 4,5, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Prošlo je 5 dana, a još uvijek nisam stavio novac na svoje, niko mi nije bio od pomoći
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Yvonne,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
Želio bih vas upozoriti da ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne uplaćujete sredstva dok se izdanje ne riješi.
Možete li nas posavjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili i jeste li kontaktirali svog dobavljača plaćanja? Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je zajedno s potvrdom o uplati na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
"Platio sam svojom bankovnom karticom visa debitnom karticom"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Yvonne,
Možete li nas posavjetovati da li ste kontaktirali svoju banku? Moraju biti dio istrage. Molimo proslijedite potvrdu o uplati na petronela.k@casino.guru . Hvala vam unaprijed.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
"Bok, bio sam u kontaktu sa svojom bankom, dali su mi autorizacijski kod za praćenje plaćanja, to je to
74831640311564859485106 hoće li ovo pomoći "
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Molimo proslijedite i potvrdu o plaćanju. Hvala vam unaprijed.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Yvonne,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ako ga ne možete učitati ovdje, proslijedite potvrdu o uplati na petronela.k@casino.guru . Hvala vam unaprijed.
Automatski prevedeno:
