NaslovnaPritužbeCasinoEuro - Aktivni balans igrača je nestao.

CasinoEuro - Aktivni balans igrača je nestao.

Automatski prevedeno:

Iznos: 850 $

CasinoEuro
Poslato: 08/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 27/12/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igraču iz Sjedinjenih Država su nestala sredstva sa računa dok je igrao. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Igrao sam igru sa nešto više od 900,00$ i kladio sam se 2,50$. Još uvijek sam imao više od 850,00 kada je moj račun odjednom pao na nulu i pojavilo se obavijest da da biste se kladili da morate uplatiti depozit, rekao sam "šta?" Imam preko 850,00 ali kada sam se odjavio i vratio na moj nalog je i dalje pisalo nula. Ovaj kazino je varanje i prevara, nemojte igrati u ovom kazinu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Christopher,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Jeste li pokušali direktno komunicirati s kazinom? Možete li proslijediti svoju historiju igara u Excel formatu zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?

Molimo potvrdite da nikome drugom niste omogućili pristup svom računu.

Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Christopher,

Tajmer produžavamo za 10 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti