NaslovnaPritužbeCasinoEuro - Aktivni balans igrača je nestao.

CasinoEuro - Aktivni balans igrača je nestao.

Automatski prevedeno:

Iznos: 850 $

CasinoEuro
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 08/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 27/12/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igraču iz Sjedinjenih Država su nestala sredstva sa računa dok je igrao. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Igrao sam igru sa nešto više od 900,00$ i kladio sam se 2,50$. Još uvijek sam imao više od 850,00 kada je moj račun odjednom pao na nulu i pojavilo se obavijest da da biste se kladili da morate uplatiti depozit, rekao sam "šta?" Imam preko 850,00 ali kada sam se odjavio i vratio na moj nalog je i dalje pisalo nula. Ovaj kazino je varanje i prevara, nemojte igrati u ovom kazinu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Christopher,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Jeste li pokušali direktno komunicirati s kazinom? Možete li proslijediti svoju historiju igara u Excel formatu zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?

Molimo potvrdite da nikome drugom niste omogućili pristup svom računu.

Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Christopher,

Tajmer produžavamo za 10 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti