Igračica iz Njemačke ima problema kada pokušava zatražiti povlačenje. Igračica je kasnije potvrdila da je primila svoj dobitak, te smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
Casinoin - Igrač ne može tražiti povlačenje.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
Casinoin
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.7
Casinoin ima Indeks sigurnosti od 8,7, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kazino izgleda ima nešto protiv mene. Dvije isplate su uspjele, ali sada se uvijek pojavljuje greška autorizacije kada želim isplatu. Ovako je već 3 dana. Zaposleni kažu da to prenose, ali ništa se ne dešava.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi bigbig60,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Možete li, molim vas, ovdje objaviti snimak ekrana poruke o grešci koja se pojavljuje kada pokušate da se povučete?
Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Novac primljen. Hvala na pomoći. Od sada će izbjegavati kazino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, bigbig60. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
