NaslovnaPritužbeCasinoly - Povlačenje igrača je odloženo.

Casinoly - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Casinoly
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 10/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 10/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača je odgođeno zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Zdravo, tada sam tražio dva isplate po 500€ i nisam čekao još mjesecima, to je zato što uvijek traže da pošaljem dokumente i dokumente pošto sam i ja njihova dokumenta prepunila zajedno sa prijateljima oni su me tražili zajedno sa karticama , danas idem da napisem zalbu a oni mi kazu da nisu dobili nista neznam sta da radim i jer su 1000€ da je bilo puno manje odustao bih, mozes resiti?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Vincenzo,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Casinolyjem. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Kada ste tačno započeli proces verifikacije i kada ste zadnji put morali da im pošaljete novi dokument? Da li ste igrali sa bonusom ili samo sa pravim novcem?

Imajte na umu da može potrajati do 14 dana dok se proces verifikacije i prvo povlačenje ne obradi. Ako traje kraći period, preporučio bih samo da sačekate.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Izvinjavam se sto smetam i ovde, ali ovo je jos komplikovanije od problema, pokusavam da verifikujem racun od 6. februara do danas posto me racun nije naterao da dopunjavam kreditnu karticu dopunjavam sa druge dve kartice od mojih prijatelja kazino mi je tražio sliku svih kartica, svih dokumenata i bankovnih izvoda, slao sam ih bar 20 puta, jedan dan mi je rečeno da nikad ništa nisu dobili, tek jučer mi je rečeno da si ne moram ništa da radim jer je verifikacija u toku ali iskreno nemam puno poverenja, samo bih želeo da podignem svoj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Vincenzo,

Dakle, to znači da je verifikacija u toku već više od 2 mjeseca? Koliko ste tačno uplatili na kartice vašeg prijatelja?

Imajte na umu da je striktno protiv uslova kazina da koristite metod plaćanja treće strane i oni imaju svako pravo da vam konfiskuju sve dobitke i vrate samo depozite.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Vincenzo,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti