Igrač se bori da povuče svoj dobitak više od mjesec dana, čak i ako ste već provjereni. Kockarnica nije odgovorila i bili smo prisiljeni zatvoriti ovu žalbu kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
CasinoWin.bet - Igrač se bori za povlačenje.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 591
Iznos: 4.000 €
CasinoWin.bet
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo svima,
19. juna sam osvojio 4000 eur nakon 2 mjeseca gubitka novca (oko 500 deponovanih ukupno), od tada sada čekam svoj novac (30 dana). Ja sam provjereni član .. Već sam možda poslao 10 e-mailova i nekoliko chatova na mreži ... Dobivam isti odgovor svaki put kad to mora provjeriti financijsko odjeljenje .. nikad ga ne provjeravaju umjesto vas. Oni odgovaraju direktno putem e-pošte, ali odgovori ne pomažu. Ušao sam na vašu stranicu i to me zabrinulo jer vidim da se više ljudi žali.
Ne znam šta da radim sada. Također vidim da oni ne odgovaraju na druge prigovore na ovoj stranici.
4000 je puno novca i čekam već 30 dana
a različiti ljudi na moje e-adrese (5 ljudi) odgovaraju različitim imenima ..
Možete li molim vas pomoći riješiti ovaj problem i dobiti moj novac
kada položimo novac, ja također idem direktno s našeg računa na njihov račun .. ali kad pobijedimo, moramo dugo čekati
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Nasnas76,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kasino. Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje u casinu? Da li je vaš bilans stvoren od stvarnog ili bonus novca? Koji način plaćanja ste koristili? Jeste li pokušali koristiti druge načine plaćanja ili imate samo taj 1 zahtjev za povlačenje na čekanju? Takođe, molimo vas da svaki dodatni dokaz ili razgovor sa kasinom proslijedite na nikolas.b@casino.guru.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ovo je bilo moje prvo povlačenje. Generiran je iz depozitnog bonusa i uložio sam cijeli iznos. Uplata je izvršena putem bankovne doznake i čekam od 19. juna. Ovo je moje prvo i jedino vrtanje. Problem je u tome što su odgovori koje daju uvijek isti. Bez dodatka
informacije, samo pričekaj i to je to. Ali koliko dugo moramo čekati? Vidim da ne reagiraju ni na druge žalbe na ovoj stranici i to me zabrinulo. Proslijedit ću sve dokumente
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Nasnas76,
Možda postoji mogućnost da nam kazino ne odgovori, ali kao što vidite njihova ocjena je na našoj web lokaciji već gotovo nula. Zahvaljujem na odgovorima, proslijedit ću žalbu kolegi Martinu koji će vam pomoći. Nadam se da ćemo vam moći pomoći u vašem slučaju, želimo vam puno sreće.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav Nasnas76!
Od sada ću se brinuti za vašu žalbu. Želio bih pozvati CasinoWin.bet u ovu žalbu kako bi nam pružio objašnjenje situacije povlačenja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Molimo CasinoWin.bet da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne reagira u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen", što će negativno utjecati na ocjenu kasina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sada više ne odgovaraju na moje e-mailove !!!
također kažete da ako oni ne odgovore to će negativno utjecati na njihovu ocjenu
samo što su već na 0,0, više ih nije briga!
još uvijek mogu raditi što žele i to je nepravedno jer i dalje zarađuju novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Nasnas76,
Ovaj kazino i dalje ne reagira i čini se da se nakon brojnih pokušaja da ih kontaktiraju ne bave pritužbama na našoj web stranici. Bez ulaska casina u raspravu, ne možemo ni započeti rješavanje ove pritužbe i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu', što će ovom kazinu osigurati rejting na najnižim pozicijama našeg rejting spektra.
Iskreno se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Potpuno razumem
šteta je što mi nakon skoro 2 mjeseca neće isplatiti novac
barem su mi mogli vratiti depozite koji su bili oko 500 eur
ali sada se osjeća jako loše i još uvijek žive sa svojim kazinom
ovo je krađa prijevare i nažalost ništa ne možemo učiniti
hvala što ste pokušali ovo ispitati
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
