NaslovnaPritužbeCasoo Casino - Račun igrača zatvoren je zbog depozita poslanog sa kreditne kartice treće strane.

Casoo Casino - Račun igrača zatvoren je zbog depozita poslanog sa kreditne kartice treće strane.

Automatski prevedeno:

Iznos: 80 €

Casoo Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 17/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 02/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Španije položio je sredstva na svoj račun sa kreditne kartice svoje supruge. Kazino je oduzeo dobitak i zatvorio račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

KAZINO SE NE PRIKAZUJE NA LISTI I JA SAM PRVI STOJIO.

Kazino:

https://www.casoo1.com/es


Unesite novac sa moje kartice i kartice moje supruge (logično uz njihovo odobrenje), dostavite svu dokumentaciju za koju su tražili da mogu podići zarađeni novac, odbili su sve zahtjeve i kontaktirajući ih odlučili su blokirati moj račun, bez Povrat igranog novca ili dopuštanja da dobijem osvojeni novac, logično je da igrač koji je veći od osvojenog ne traži, ali je pobijedio ako i odbije. Ne znam da li da prijavim ili šta da radim, jer sam položio novac svoje supruge, ali pružio sam fotografije kartica i ostalu dokumentaciju. Mozes li mi pomoci?

Hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Enrique,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema, ali imajte u vidu da većina kazina ne prihvaća depozite trećih strana. Registracijom računa pristajete na odredbe i uslove kazina. U ovom konkretnom slučaju stoji napisano:

„5.1 Garantujete da:

5.1.2 Vi ste zakoniti vlasnik novca koji u bilo kojem trenutku položite na svoj račun. "

Imajte na umu da ste polaganjem kreditne kartice svoje žene prekršili jedno od glavnih pravila. Kazino vam je poništio dobitak iz ovog razloga i bojim se da je to nepovratan proces.

Međutim, ako vam je kasino dozvolio da koristite karticu koja nije izdana u vaše ime, proslijedite dokaz na moju e-adresu kristina.s@casino.guru (ili ga objavite ovdje) i mi ćemo pokušati pomoći.

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi berges93,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorimo u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti