Igrač sa Novog Zelanda je deponovao novac na kazino račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Deponovao sam i novac nije donet na moj račun. Zatim su rekli da nije bilo transakcije i tražili izvode iz banke za 3 dana. Oni će biti u kontaktu Rečeno mi je što je očigledna laž. Niti jedan telefonski poziv, e-mail ili bilo šta, tako da sam jurio za njima svake nedelje, najmanje 2k nedeljno i još uvek bez prepiske. Oni su me ignorisali. Zanemario sam da su mi zapravo ukrali novac. Odvratna svinja establišmenta . Ima li advokata koje neko može da preporuči jer sada tražim da ih izvedem na sud zbog nedostatka priznanja i nedostatka komunikacije ili čak njihove spremnosti da mi uopšte pomognu. Sada nema druge opcije osim pravnog postupka
Dragi Redgiportland,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim da ako vaši depoziti nikada nisu bili uplaćeni na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Možete li molim vas da kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati zajedno sa relevantnom komunikacijom na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Moram da vas upozorim da ovakav jezik neće biti tolerisan i još jedan pokušaj napada ili zastrašivanja bilo kog Casino.Guru profesionalca će dovesti do toga da vaš profil bude trajno blokiran na našoj veb stranici. Tu smo da pomognemo igračima i da imamo nultu toleranciju na takvo ponašanje.
Siguran sam da razumete da ja ne radim za Cetusgames Casino.
Možete li molim vas da kažete da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati zajedno sa relevantnom komunikacijom na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .