Zdravo,
Naišao sam na ovaj kazino i privukao me je njegova tvrdnja da je decentralizovan sa trenutnim isplatama, što bi idealno trebalo da čuva moj novac...
7. januara sam napravio nekoliko depozita u ovom kazinu
Dok sam igrao bez bonusa, osvojio sam određeni iznos. Valuta kazina su njihovi DEGA tokeni, tako da ne mogu da navedem tačan iznos, ali u to vreme je bio 300 dolara
Odlučio sam da povučem svoja sredstva, ali sam naišao na grešku
i nisam uspeo da podignem svoj novac.
Kada sam kontaktirao podršku, tražili su od mene da prođem verifikaciju (fotografija za pasoš, račun za komunalne usluge, selfi sa pasošem i list papira na kome piše „Zdravo, [Naziv kazina], [Trenutni datum] i [e-pošta za registraciju].") Registrovao sam se. sa ovim kazinom radi pogodnosti pošto reklamira trenutna plaćanja, to je decentralizovani kazino i tako... ali sam im svejedno morao poslati dokumenta.
Čekao sam odgovor veoma dugo
Jedan od njihovih odgovora je bio:
„dok pregledavamo vaš KIC zahtev i razlog zašto čekate duže nego obično je to, a ja govorim o jednom od dokumenata, za koje moramo da istražimo odakle tačno dolazite i ima veze sa našom državom politika ograničenja".
A sada je moj nalog blokiran i ne obrađuju povlačenje.
Dugo sam čekao, ali mi ne daju nikakve vremenske okvire.
Što se tiče njihove politike ograničenja u zemlji
Ruska Federacija nije na njihovoj listi zabranjenih zemalja prema njihovim propisima. Dakle, ne mogu da razumem u čemu je problem i zašto čekam skoro mesec dana da se tvrdi da su isplate trenutne.
Dalje, prilikom unosa podataka među državama je navedena Ruska Federacija
Hello,
I came across this casino and was attracted by its claim to be decentralized with instant payouts, which should ideally keep my money safe...
On January 7, I made a couple of deposits into this casino
While playing without a bonus, I won a certain amount. The casino's currency is their DEGA tokens, so I can't specify the exact amount, but at that time it was $300
I decided to withdraw my funds, but I encountered an error
and I couldn’t manage to withdraw my money.
Upon contacting support, they asked me to undergo verification (passport photo, utility bill, selfie with a passport and a sheet of paper saying "Hi, [Casino Name], [Current Date], and [Registration Email].") I registered with this casino for convenience since it advertises instant payments, it's a decentralized casino and such... but I had to send them the documents anyway.
I waited for a response for a very long time
One of their responses was:
"while reviewing your KYC request and the reason why you are waiting longer than usual is that, And I'm talking about one of the documents, for which we have to investigate exactly where you are coming from and it has to do with our country restrictions policy."
And now my account has been blocked and they are not processing the withdrawal.
I have been waiting for a very long time, but they are not providing me with any time frames.
Regarding their country restrictions policy
Russian Federation is not on their list of prohibited countries as per their regulations. So, I can't understand what the problem is and why I have been waiting almost a month where it is claimed that the withdrawals are instant.
Furthermore, while entering data, the Russian Federation was listed among the countries
Здравствуйте
увидел это казино, понравилось тем, что якобы оно позиционирует себя как децентрализованное, с моментальными выплатами и тем самым мои деньги должны быть в безопасности...
7 января сделал пару депозитов в это казино
играя без бонуса выиграл определенную сумму, там валюта в казино - это их токены DEGA, поэтому точную сумму назвать не могу, но на тот момент это было 300$
решил сделать вывод средств, а мне выдало ошибку
и я не смог вывести деньги.
при обращении в саппорт они попросили меня пройти верификацию (фото паспорта, utillity bill, селфи с паспортом и листиком с надписью "Hi, [Casino Name], [Current Date], and [Registration Email].") хоть я и регистрировался в этом казино для удобства, ведь тут моментальные выплаты, децентрализованное казино и все такое... но пришлось отослать документы.
ждал ответа очень долго
один из их ответов был таким:
"while reviewing your KYC request and the reason why you are waiting longer than usual is that, And I'm talking about one of the documents, for which we have to investigate exactly where you are coming from and it has to do with our country restrictions policy."
и сейчас мой аккаунт заблокировали и не выводят деньги.
я жду уже очень долго, но временные сроки мне не говорят.
насчет их country restrictions policy
в правилах у них Российская Федерация не в списке запрещенных. поэтому я не могу понять в чем проблема и почему я жду уже почти месяц там, где заявляют что вывод средств моментальный.
да и при заполнении данных в списке стран была РФ
Automatski prevedeno:
