NaslovnaPritužbeCosmo Casino - Igrač ima nedefinirani problem.

Cosmo Casino - Igrač ima nedefinirani problem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Cosmo Casino
Poslato: 21/11/2020 | Zatvoren : 07/12/2020
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Njemačke žali se na neizvjesno pitanje vezano za lošu korisničku podršku. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dakle, u vašem kasinu niko se ne javlja, nikad ne dobijete odgovor 😠 bolje probajte drugi kasino .... Možda su malo iskreniji 😃 Ne bih preporučio Cosmo Casino ni na jednom pozivu .... oni su krađa 😠😠😠

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Elke,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema, ali bojim se, trebat će mi više informacija i detalja. Možete li, molim vas, detaljnije objasniti?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Elke,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti