Igrač iz Maroka je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Cwinz Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 286 ₮
Cwinz Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Prevarantska kompanija 3 dana pokušava da povuče deo mog bilansa i svaki put kada kažu izvini kapetane imamo problem sa našim kripto provajderom
Konačno mi vraćaju iznos na saldo da nastavim da igram i gubim
Kompanija koristi ovu strategiju da ne plati igraču istog dana drugi depozit prijatelja putem kriptovalute obično, pa gde je problem sa kripto transferom...
Preporučujem svima da bojkotuju ovu lažnu kompaniju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Bambino,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Bambino,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo Kristina
kazino vraća iznos na moj bilans, njegova strategija je da vas zadrži u igri i gubite,
prošlog ponedeljka sam uplatio još jednom da osvojim nešto novca, napravio sam prvo podizanje od 50 USD primljenih nakon 5 minuta (sve moje operacije (depozit/povlačenje) su kriptovalute) tako da nastavljam da igram i osvajam nešto dolara i kada pokušam da povuče ostatak kazino odbija da nastavi i kažu da svaki put kada naš partner NOMIPAI ne može da izvrši isplatu jer imaju problem , podrška me zamoli da sačekam 36 sati , mi smo oko 50 sati od zahteva za povlačenje i još uvek čekamo , njegova prevara kompanija žalim zbog dana kada sam se pridružio
Kao što možete videti na ekranu ispod, kazino plaća mali iznos (50 usd. 12 usd), ali kada je 200 ili 300 usd isplata nikada nije prihvaćena
Pozdravi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na odgovoru, Bambino. Želeo bih da naglasim da uvek dajemo kazinu dve pune nedelje da obradi svaku uplatu. Ovu žalbu ću ostaviti otvorenom i ako do kraja ovog vremenskog okvira ne dođe do razvoja situacije ili je vaše povlačenje ponovo otkazano, obavestite nas i mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i nadam se da ću uskoro čuti dobre vesti o vašem povlačenju. Hvala vam unapred na strpljenju i obaveštavajte me o svim daljim dešavanjima.
Automatski prevedeno:
