Igrač iz Norveške je zatražio povlačenje 20 dana ranije. Uprkos tome što je završena i odobrena procedura Knov Iour Customer (KIC), zahtev za povlačenje ostao je neobrađen. Igrač nije napravio nijedno uspešno povlačenje iz kazina u prošlosti, odlučio se za kripto metod povlačenja i nije koristio nikakve bonuse. Kazino je potvrdio da je povlačenje obrađeno više od nedelju dana ranije. Tražili smo od igrača da potvrdi da li je primio uplatu, ali nismo dobili odgovor. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka potvrde od igrača.
Automatski prevedeno:
