NaslovnaPritužbeDafabet Casino - Povlačenje igrača je odloženo šest meseci.

Dafabet Casino - Povlačenje igrača je odloženo šest meseci.

Automatski prevedeno:

Iznos: 330.000 INR

Dafabet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 06/09/2024 | Slučaj je zatvoren : 18/10/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Nedostatak dokaza od strane igrača

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Indije je imao stanje od 11,8 Lakhs rupija u Dafabet kazinu, ali se suočio sa padom povlačenja u poslednjih šest meseci uprkos tome što je više puta podneo tražene dokumente. Njihov nalog je bio zaključan zbog hakerskog incidenta, ali nije bilo odgovora ili rešenja u vezi sa povlačenjem na čekanju. Tim za žalbe je komunicirao sa kazinom, ali nije pruženo dovoljno dokaza da se problem reši. Shodno tome, žalba je u sistemu označena kao 'nerešena', sa potencijalom za ponovno otvaranje ako kazino reaguje. Žalba je ponovo otvorena na zahtev kazina sa informacijom da je prvobitni nalog hakovan i da je prvobitni vlasnik napravio novi nalog sa kojeg su sredstva povučena. Od igrača u pritužbi je zatraženo da potvrdi svoj identitet, ali nije dostavio tražena dokumenta. Iz tog razloga žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Imam stanje od 11,8 Lakhs rupija u mom dafabet kazinu.

Moje povlačenje je odbijeno pre 6 meseci i dalje nema odgovora i pomoći od dafabet kazina.

Već sam poslao svoju ličnu kartu koju je izdao državni organ zajedno sa svojim selfijem Dafabetovom timu za verifikaciju mnogo puta u poslednjih 6 meseci.

Koliko puta želite da vam pošaljem svoja dokumenta?


Zašto nema odgovora u vezi sa mojim novcem.


Da li je bilo nekih grešaka ili tehničkih problema u radu sa Dafabetom u poslednja 4 meseca?


Dafabet kazino - Ne daje mi povlačenje 4 meseca.


Dafabet kazino - Imam novac u dafabetu, ali mi ne daju novac od 1180000 INR.


Molim vas da rešite moj problem, molim vas, pomozite mi,


* Igram i kazino i sportsko klađenje,

*Ne koristim nikakav bonus,


*Moj nalog je u potpunosti verifikovan,


* Neko je hakovao moj nalog pa je dafabet zaključao moj nalog i rekli su mi da mi šalju ručno povlačenje, ali 6 meseci je završeno i dalje nema rešenja iz dafabet kazina.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Poštovani telecomkg36 ,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za probleme sa kojima se suočavate sa svojim Dafabet nalogom.

Da biste nam pomogli da istražimo vašu situaciju i radimo na rešavanju, možete li nam dati više informacija o sledećem:

  • Možete li da potvrdite tačan datum ili vreme kada je vaš zahtev za povlačenje prvobitno podnet i odbijen?
  • Da li ste primili bilo kakvu konkretnu komunikaciju ili ažuriranja od Dafabeta u vezi sa statusom vašeg povlačenja ili zaključavanja naloga?
  • Možete li da navedete detalje o bilo kojoj komunikaciji koju ste imali sa Dafabet-ovom korisničkom podrškom u vezi sa ovim problemom?
  • Pošto ste spomenuli da je vaš nalog hakovan, da li imate neke referentne brojeve ili evidenciju u vezi sa ovim incidentom?

Slobodno prosledite svu relevantnu dokumentaciju ili komunikaciju petronela.k@casino.guru za dalju pomoć.


Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela



Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 meseci
Prevod

Prilažem sve snimke ekrana u ovom ćaskanju,

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

• Zahtev za povlačenje 10.10.2024. je podnet i odbijen jer je neko hakovao moj nalog i pokušava da povuče moj novac, tako da sam obavešten dafabet podrškom tako da su mi zatvorili nalog i odbili moje povlačenje.


• neko prevarant je promenio moje brojeve mobilnog telefona i imejl adresu na mom Dafabet nalogu i pokušao da mi ukrade novac, kada znam da mi je nalog hakovan, već sam kontaktirao podršku pa su odbili moj novac i zatvorili moj nalog, od 6 meseci nema komunikacije iz dafabeta ne reaguju.




Draga petronela mama, pozovite dafabet predstavnika podrške,

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Hvala vam puno, telecomkg36, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Međutim, želim da vas upozorim da je uobičajena praksa Dafabet kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nerešene žalbe sa oznakom „Politika bez reagovanja", nastavljamo da pokušavamo.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

zdravo tamo,

Hvala telecomkg36 što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.

Sada bih želeo da zamolim Dafabet kazino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo šta je problem sa povlačenjem i šta možemo da uradimo da pomognemo igraču da dobije svoje dobitke.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo telecomkg36 ,


Hvala vam što ste nam se obratili sa ovim problemom. Pregledaćemo vašu žalbu i vratiti se sa ažuriranjem.

Ne ustručavajte se da nas kontaktirate za bilo šta dalje.


najbolje,

Dafabet kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Dragi Dafabet kazino,


Zdravo timu danas je završeno više od 216 dana, a ipak ne dobijam nikakve novosti u vezi sa mojim sredstvima od 11,8 lakh rupija koja su stavljena na moj zatvoreni račun,


Molim vas da mi vratite novac u mom novčaniku za kriptovalute,


Nikada ne očekujem ovo od dafabet kazina, objaviću na društvenim mrežama u vezi sa lošom uslugom dafabet-a,


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Dafabet, vidim da zapravo pokušavate da rešite problem i verujem da bi vam ovo trebalo dati dovoljno vremena da odgovorite i rešite.


Ažurirajte nas uskoro.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani telecomkg36 , u kontaktu sam sa predstavnikom kazina, čekam dodatne informacije koje su zatražili od svog tima. Obavestiću vas o svim novim dešavanjima. Hvala vam na strpljenju tokom ovog vremena!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Peter,


  • Moj nalog je zatvoren od 10.01.2024. jer je neko hakovao moj nalog i pokušava da povuče moja sredstva,

Odmah obaveštavam Dafabet podršku za ćaskanje uživo kako bi zatvorili moj nalog,


Ali danas je navršeno 10 meseci i još uvek ne dobijam nikakvu pomoć,


Molim vas pomozite mi dafabet kazino, molim vas dajte moj novac,

Treba mi hitno novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani gospodine,


Ažurirajte moju žalbu,


7 dana završeno nema ažuriranja,

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani telecomkg36 , predstavnik kazina mi je objasnio razloge za vaš problem, ali nisu bili u mogućnosti da mi pruže dovoljno dokaza. Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi da pomogne da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev Dafabet kazina. Želeli bismo da dozvolimo ovom slučaju još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo telecomkg36 ,


Ponovo smo otvorili ovu pritužbu pošto nas je interni tim obavestio da je nalog sa kojeg pokušavate da povučete označen kao hakovan u januaru, jer više nije aktivan ili ne sadrži nikakvu zaradu pošto je stvar rešena. Moraćemo da nam dostavite svoju fotografiju na kojoj držite ličnu kartu i telefon na kome se vidi vreme i datum, kako bismo se uverili da je u stvari aktuelna. U suprotnom, možemo nastaviti sa ukidanjem ove žalbe.


Hvala

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Froud,


Ne primam nikakve dobitke,.


Napravio sam novi nalog sa korisničkim imenom - shnar098


Zašto lažeš, ja ne dobijam nikakav dobitak

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo telecomkg36 ,


Kao što je navedeno, moraćemo da nam dostavite svoju fotografiju na kojoj držite ličnu kartu i vaš telefon na kojoj se vidi vreme i datum, kako bismo bili sigurni da je u stvari aktuelna da bismo potvrdili vaš identitet.


Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo, prvo mi reci gde se šalje moj novac?


Zašto radiš ove gluposti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

telecomkg36 , molimo vas da sarađujete sa zahtevima kazina, inače ćemo biti primorani da odbijemo vašu žalbu. Hvala unapred na saradnji!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo, ne primam nikakve uplate od dafabet kazina,


Mislim da su kazino.guru tim i dafabet kazino Froud,


Casino.guru tim pomaže froud-u dafabet kazino i novi ga

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Pokušavamo da posredujemo u problemu, jednostavno dostavite traženi dokument da dokažete vaše vlasništvo nad novim nalogom i možemo da nastavimo da rešavamo ovaj slučaj. Bacanje optužbi neće nas nikuda dovesti, pa vas molimo da sarađujete.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Peter,


Pročitajte poruku podrške za Dafabet, rekli su da je stanje na računu prebačeno na novi račun i da se stanje već povlači,



Zato ih pitajte gde se šalje novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ovo je vaše poslednje upozorenje, sarađujte i dokažite vlasništvo nad novim nalogom, inače će vaša žalba biti odbijena. Hvala vam na razumevanju!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

zdravo Peter,


Da li pijete, da li ste uzimali mito za podršku kazina,



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Kada odlučite da dostavite tražena dokumenta, vaša žalba može biti ponovo otvorena. Do tada ću ga odbiti zbog vaše nesaradnje. Hvala vam na razumevanju.

srdačan pozdrav,

Petar

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti