Igrač iz Indije ima stanje od 11,8 Lakhs rupija u Dafabet kazinu, ali se suočio sa padom povlačenja u poslednjih šest meseci uprkos tome što je više puta podnosio potrebne dokumente. Njihov nalog je zaključan zbog hakerskog incidenta, ali nije bilo odgovora ili rešenja u vezi sa povlačenjem na čekanju.
Imam stanje od 11,8 Lakhs rupija u mom dafabet kazinu.
Moje povlačenje je odbijeno pre 6 meseci i dalje nema odgovora i pomoći od dafabet kazina.
Već sam poslao svoju ličnu kartu koju je izdao državni organ zajedno sa svojim selfijem Dafabetovom timu za verifikaciju mnogo puta u poslednjih 6 meseci.
Koliko puta želite da vam pošaljem svoja dokumenta?
Zašto nema odgovora u vezi sa mojim novcem.
Da li je bilo nekih grešaka ili tehničkih problema u radu sa Dafabetom u poslednja 4 meseca?
Dafabet kazino - Ne daje mi povlačenje 4 meseca.
Dafabet kazino - Imam novac u dafabetu, ali mi ne daju novac od 1180000 INR.
Molim vas da rešite moj problem, molim vas, pomozite mi,
* Igram i kazino i sportsko klađenje,
*Ne koristim nikakav bonus,
*Moj nalog je u potpunosti verifikovan,
* Neko je hakovao moj nalog pa je dafabet zaključao moj nalog i rekli su mi da mi šalju ručno povlačenje, ali 6 meseci je završeno i dalje nema rešenja iz dafabet kazina.
Poštovani telecomkg36 ,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za probleme sa kojima se suočavate sa svojim Dafabet nalogom.
Da biste nam pomogli da istražimo vašu situaciju i radimo na rešavanju, možete li nam dati više informacija o sledećem:
Slobodno prosledite svu relevantnu dokumentaciju ili komunikaciju petronela.k@casino.guru za dalju pomoć.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Prilažem sve snimke ekrana u ovom ćaskanju,
• Zahtev za povlačenje 10.10.2024. je podnet i odbijen jer je neko hakovao moj nalog i pokušava da povuče moj novac, tako da sam obavešten dafabet podrškom tako da su mi zatvorili nalog i odbili moje povlačenje.
• neko prevarant je promenio moje brojeve mobilnog telefona i imejl adresu na mom Dafabet nalogu i pokušao da mi ukrade novac, kada znam da mi je nalog hakovan, već sam kontaktirao podršku pa su odbili moj novac i zatvorili moj nalog, od 6 meseci nema komunikacije iz dafabeta ne reaguju.
Draga petronela mama, pozovite dafabet predstavnika podrške,
Hvala vam puno, telecomkg36, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Međutim, želim da vas upozorim da je uobičajena praksa Dafabet kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nerešene žalbe sa oznakom „Politika bez reagovanja", nastavljamo da pokušavamo.
zdravo tamo,
Hvala telecomkg36 što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim Dafabet kazino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo šta je problem sa povlačenjem i šta možemo da uradimo da pomognemo igraču da dobije svoje dobitke.
Hvala vam!
Zdravo telecomkg36 ,
Hvala vam što ste nam se obratili sa ovim problemom. Pregledaćemo vašu žalbu i vratiti se sa ažuriranjem.
Ne ustručavajte se da nas kontaktirate za bilo šta dalje.
najbolje,
Dafabet kazino
Peter je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
