NaslovnaPritužbeDingo Casino - Dobici igrača su smanjeni na x10 posljednjeg depozita.

Dingo Casino - Dobici igrača su smanjeni na x10 posljednjeg depozita.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 924

Iznos: 1.000 €

Dingo Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 06/11/2021 | Nije rešeno : 08/12/2021
Nije rešeno Naša presuda

Protiv poštenog kockanja

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igraču iz Italije je dobitak smanjen zbog pravila, prema kojem igrači koji su uplatili manje od 200 € mogu podići samo iznos koji je 10 puta veći od početnog depozita. U Casino Guru-u takvu politiku smatramo nepravednom i predatorskom, stoga smatramo da igraču treba platiti u potpunosti. Kako kazino nije postupio po našoj odluci, žalba igrača je zatvorena kao 'Neriješeno - protiv poštenog kockanja'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Moje loše iskustvo koje ne bih volio da ostavim neuobičajenim: uplatio sam 20 € u ovom dingo-kazinu sa svojim Postepay with Visa krugovima. Uspio sam osvojiti do 1400 €, ali sam onda na 1000 € odlučio da prestanem i povučem se. Osim što sam pravio hiljadu problema i zahtjeva za nepotrebnim dokumentima umjesto da uplatim "euro" morao sam odustati i dati mu svoje bankovne podatke. Sada da primim uplatu na račun kažu mi da imam pravo samo na 200€ što je maksimum koji se može povući koji je 10x mog depozita, ali dok su se žalili da mi to ne mogu dati na vizi nikada nisu istakli za mene u vezi ovog pravila nije pronađeno između više o T&C-u ovog kazina i pored toga 800 € viška otkazanih i čak nije dostupno za igranje. Želio bih prijaviti činjenicu i stoga molim za pomoć


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Cfariello74,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Provjerio sam uslove i odredbe https://www.dingo-casino.com/general-terms-conditions/?lang=en , nažalost, nisam našao nijedno pravilo o doživotnom depozitu i maksimalnom isplatu u vezi s tim.


Želio bih da naglasim da prema našem Kodeksu poštenog kockanja https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ovo pravilo smatramo nepravednim i grabežljivim kada se primjenjuje na stvarno igra novca.

Molim vas, možete li potvrditi da ste akumulirali dobitke bez aktivnog bonusa i pojasniti koliko je iznosio vaš zadnji i doživotni kumulativni depozit? U idealnom slučaju, svoju historiju "blagajnika" zajedno sa svim relevantnim komunikacijama možete proslijediti na petronela.k@casino.guru.


Radujemo se Vašem odgovoru. Nadam se da ćemo moći da Vam pomognemo da ovu neprijatnu situaciju rešite što je pre moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Takođe na mobilnom sajtu ovo pravilo koje podržavaju nije prijavljeno na Dingo-kazinu. Možda na kompjuteru, ali ne znam zašto ga nemam da provjerim. Ne znam kako pokazuju da bih ja toga mogao biti svjestan. Takođe sam prije bankovnog transfera tražio da ih poništim tako što ću sav kapital vratiti na račun za igre i to mi je također odbijeno jer dobro znaju da bih tada povukao samo mogući iznos i tada bih izvršili uplatu od 100 € kako bi naplatili i ostatak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da li sam dobro shvatio da ste uplatili samo 20 € na svoj račun? Možete li potvrditi da niste aktivirali nijedan bonus? Hvala vam puno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Potvrđujem da bih inače morao da igram bonus nekoliko puta da bih prikupio novac koji se može povući.

Deponovao sam bez navođenja bonus kodova.

kako sam osvojio, napravio sam isplate koje sam poništio, a zatim povećao iznos koji sam vratio u povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno, Cfariello74, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Andreju koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sačekaću Andrejeva razmatranja iako verujem da neću dobiti nazad svoju sumu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Cfariello74,

Žao mi je što čujem za vaše loše iskustvo. Kontaktirat ću kazino tim i dati sve od sebe da riješim problem.

Želio bih pozvati Dingo Casino da se pridruži ovom razgovoru.

Poštovani predstavnici Dingo Casina,

Možete li, molim vas, objasniti zašto je Cfariello74-ov iznos za povlačenje smanjen na deset puta iznos njegovog depozita? Kao što je ranije objašnjeno, u Casino Guru-u, smatramo da je takva politika nepoštena i predatorska, međutim, imajte na umu da politika nije čak ni navedena u Općim uvjetima i odredbama ili politici povlačenja Dingo Casina.

Imajući to u vidu, zamolili bismo vas da detaljno razmotrite situaciju i preispitate odluku u ovom slučaju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala i palčevi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav svima


Isplata igrača je prilagođena zbog jednog od naših pravila: "Novi igrači koji još nisu položili više od 200 eura ne mogu akumulirati saldo veći od x10 originalnog depozita. Bilo koji saldo veći od ovog maksimalnog isplate bit će poništen nakon povlačenja . Ovo se odnosi i na bonus igrače i na igrače koji nisu bonus."


https://www.dingo-casino.com/bonus-terms-conditions/?isPopup=true&lang=en


Pozdrav


Usklađenost - Dingo Casino


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Rekli su mi to, ali ja sam im rekao da njihova politika mobilnog telefona to ne pokazuje pa da je nisu trebali primjenjivati

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala, Dingo Casino, na pojašnjenju.

Kao što je ranije spomenuo moj kolega Petronela, u Casino Guru-u, smatramo da je ova politika grabežljiva i protiv poštenog kockanja.

Nadalje, u slučaju Dingo kazina, čini se da se pravilo može pogledati samo otvaranjem 'Politike povlačenja' i klikom na link na samom dnu stranice. Osim toga, pravilo se spominje pod 'Opštim uslovima i odredbama bonusa', iako se pravilo primjenjuje i kada se igra bez bonusa.

Na kraju, čini se da se razmatrano pravilo nigdje ne spominje na mobilnoj verziji web stranice.

Imajući to u vidu, željeli bismo zamoliti Dingo Casino tim da preispita svoju odluku u ovom slučaju, te predložiti reviziju relevantnih politika kako bi se izbjegli slični nesporazumi u budućnosti.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Tako da bih bio u pravu i trebalo bi da preispitaju odluku donetu prema meni. Odgovor nije baš jasan. Nadam se kasnijem razmišljanju.

Hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Cfariello74,

Izvinjavam se. Moj komentar možda nije dobro preveden. U svakom slučaju, odgovor je da. Budući da je razlog zbog kojeg su vaša sredstva zaplijenjena kršenje politike koju mi, u Casino guruu, smatramo nepravednom i grabežljivom, a osim toga, politika nije jasno navedena u Općim uvjetima i odredbama, vjerujemo da bi kazino trebao omogućavaju vam da povučete svoj dobitak u cijelosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ali oni to ne žele. Likvidirali su me tako što su mi kreditirali 200€ a ne 1000€. Šta sad da radim? Jeste li i njih upozorili ili se ovako završilo?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Cfariello74,

Tajmer još nije istekao, stoga još uvijek očekujemo da kazino dostavi izjavu. U slučaju da kazino ne postupi u skladu s našom odlukom, morat ćemo zatvoriti vašu žalbu kao 'Neriješeno – protiv poštenog kockanja', što bi uticalo na rejting kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

UREDU! Imam ga.

Hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Dingo Casino da odgovori u ovoj temi. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Uredu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Cfariello74,

Izvinjavam se, ali budući da kazino nije voljan preispitati svoju odluku u ovom slučaju, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'Neriješeno – protiv poštenog kockanja', kako je ranije objašnjeno.

Jako mi je žao što nisam mogao biti od veće pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.

Kao što možda znate, Dingo Casino je dobio 'Vrlo lošu reputaciju', što znači da ne bismo preporučili igračima da izaberu ovaj kazino. Izričito preporučujem da odaberete samo kazina koji su stekli barem 'Vrlo dobru reputaciju'. Listu kazina koje preporučujemo možete provjeriti [ovdje] . Nadam se da više nikada nećete naići na ovakav problem.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti