Irski igrač ima problema sa povlačenjem iz Doggo kazina. Uprkos tome što su u potpunosti verifikovani, pokušaji da se povuku u Neteller su propali. Žalba igrača je uspešno rešena.
Pokušavam da se povučem iz Doggoa. Kada pokušam, opcije povlačenja su skrill, kripto, bankovni transfer, neteller itd. Probao sam Neteller, ali povlačenje se vraća. Ćaskanje uživo i imejlovi podrške mi govore da moram da koristim karticu sa kojom sam deponovao - ali stranica za povlačenje ne daje opciju da ovo koristim. Potpuno sam verifikovan i koristio sam samo jednu karticu i neteller za deponovanje.
Draga antoanettemilne,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Možete li, molim vas, da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Agent za ćaskanje uživo mi je pomogao pre nekog vremena, i do sada je moje povlačenje na čekanju - prethodni agenti su mi dali pogrešne informacije - sada sam verifikovan za bankovni transfer pa se nadam da ovo funkcioniše
Prihvatili su moje povlačenje - mislim da je to zato što sam ovde pomenuo svoju žalbu - hvala 😁
Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, antoinettemilne, na vašoj saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru