Igrač iz Irske ima na čekanju povlačenje od 900 evra i ne može da primi informacije o vremenskom okviru za obradu uprkos tome što je kontaktirao podršku za ćaskanje uživo.
Automatski prevedeno:
Dolfwin Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 900 €
Dolfwin Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 10h 48m 10s
Rezime slučaja
pre 13 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 14 sati
Prevod
Imam na čekanju isplatu od 900 evra kada razgovaram sa nekim u ćaskanju uživo, on stalno govori da je to drugo odeljenje koje se bavi povlačenjem i ne mogu mi dati vremenski okvir kada ću dobiti povlačenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 13 sati
Prevod
Dragi Jhen141,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
- Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
- Kada ste tražili povlačenje novca iz kazina? Da li je još uvek na čekanju na vašem nalogu?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
