Igrač iz Slovačke ima poteškoća s otvaranjem novog računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Draga Lucija,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vas pitam jeste li pokušali kontaktirati službu za podršku kasina kako biste objasnili situaciju? Predložio bih slanje e-pošte na info@doxxbet.sk ili pozivanje +421 911 569 909 i obavještavanje kasina da je neko drugi koristio vaše lične podatke. Trebali bi biti u mogućnosti da vas potvrde i izbrišu drugi račun.
Obavijestite nas je li ovaj savjet bio koristan ili moramo intervenirati. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela