Igrač iz Hrvatske ima problema sa plaćanjem i otkrio je da služba podrške kazina ne reaguje putem kontakt informacija navedenih na sajtu. Žalba je odbijena jer igrač nije sarađivao.
The player from Croatia is experiencing issues with payment and has found the casino's support service unresponsive through the contact information provided on the site. The complaint was rejected as the player failed to cooperate.
Igrač iz Hrvatske ima problema sa plaćanjem i otkrio je da služba podrške kazina ne reaguje putem kontakt informacija navedenih na sajtu. Žalba je odbijena jer igrač nije sarađivao.
Dragi pskoljarev,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Dreams Casinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dear pskoljarev,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Dreams Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Dear pskoljarev,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
detaljnije, imate 2 adrese e-pošte korisničke službe na svom sajtu i na nijednu od ta dva e-poruka nijedna poslata e-poruka NE MOŽE BITI ISPORUČENA, u sekundi postavljam jednostavno pitanje i čekam odgovor 10 dana bez odgovora tela.
šta tu ima da se elaborira g. Nik?
elaborate, you have 2 email adress of customer service on your site and on no of those two mail any email sent CAN NOT BE DELIVERED, as a second i post a simply question and waiting for answer 10 days no body reply.
what is there to elaborate Mr. Nick?
Dragi pskoljarev,
Imajte na umu da mi nismo kazino, pa nemamo pojma šta je vaš problem. Molimo vas da to opišete kako biste nastavili sa rešavanjem žalbe.
Dear pskoljarev,
Please note that we are not the casino therefor we have no idea what is your issue. Please describe it in order to proceed in resolving the complaint.
ako znate šta je korisnička podrška i za šta ljudi koriste e-poštu nick@don Ne pravi me fool.com, onda bi trebalo da razumeš šta pišem, da li govoriš engleski nick? da li biste objasnili kako ste naučili da čitate slova?
if you know what is customer support and for what people use emails like nick@don t make me fool.com, then you should understand what i m writing, do you speak english nick? whould you elaborate how you learned to read letters?
Žalba će sada biti zatvorena zbog nesaradnje sa strane igrača.
Takođe imajte na umu da će svako dodatno uznemiravanje bilo kog člana casino.gurua dovesti do trajne zabrane.
The complaint will be now closed for non-cooperation from the player's side.
Please also note that any additional harassment towards any of casino.guru members will lead to permanent ban.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.