Igračev račun je blokiran iz nepoznatog razloga. Žalba je riješena jer je račun igrača ponovo otvoren.
Automatski prevedeno:
Duelz Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: £350
Duelz Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.7
Duelz Casino ima Indeks sigurnosti od 7,7, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nedavno sam se pridružio duelz kazinu deponovao stotine. Povlačenje £200 je i dalje imalo £150 za igranje i nakon 5 minuta od zahtjeva za povlačenje blokiran sam u kazinu. Bez e-pošte ili objašnjenja. Poslao sam 2 maila nisam čuo ništa. Ne mogu razgovarati ni sa kim jer sam blokiran. Htio bih svoj novac koji sam tražio da podignem i £150 na svom računu nazad.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Luckylottie3,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Duelz Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Da li vam je kazino ikada ranije odgovorio?
Imajte na umu da je ponekad uobičajeno da kazino blokira račun igrača dok se verifikacija ne završi.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
