Igrač iz Egipta je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je primio svoj dobitak, što je dovelo do toga da je žalba u sistemu označena kao „rešena“. Žalbeni tim je izrazio zadovoljstvo rezultatom i ponudio dalju pomoć ako bude potrebno u budućnosti.
Zdravo, mnogo puta sam deponovao na egb bez problema i zamolio sam ih da se povuku koristeći kripto, rekli su mi da moram da imam određenu količinu poena (kao 1,4k od mog depozita) pa sam igrao da dobijem te poene i povukao se bez problema otprilike 3 puta do četvrtog puta sam otkrio da su blokirali sve metode povlačenja i kada su ih pitali rekli su mi da moram da imam određenu količinu poena ovog puta (3k od mog depozita) dobio sam te poene i oni su otključali samo p2p metod povlačenja što bi moglo trajati večno da dobijem vaš novac i kada su me pitali za razlog zašto to radim, nisu mi odgovorili pa sam morao da koristim p2p, oni su odobrili isplatu gotovine, ali kao što sam rekao, to traje zauvek jer retko ko koristi p2p metode. dve nedelje nakon odobrenja i biće duže. Ne bih imao problema da čekam da sam uradio nešto pogrešno, ali uradio sam sve što su tražili od mene i pitao sam ih na svakom koraku, pa molim vas pomozite mi jer ne mogu više da čekam.
Zdravo, hvala na odgovoru
Što se tiče povlačenja, nažalost još uvek nisam dobio svoj novac.
ako imate bilo kakve informacije koje tražite od mene u vezi sa ovim slučajem, spreman sam da ih dostavim.
Zdravo, želeo sam da vas obavestim da sam dobio svoj novac kako biste mogli da zatvorite ovaj slučaj.
Dragi leonkobre,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https: //vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.
${revievUsTrustpilot}
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
