Igrač iz Holandije kritizira promotivne ponude i usluge kupcima. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Netherlands is criticizing promotional offers and customer service. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Holandije kritizira promotivne ponude i usluge kupcima. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
egocasino ...
viđeno puno! Ali ovaj casino ... zZZzzZ
promocije su čudne .., po mom mišljenju stvarno je neugodno tražiti od vas 100% ili besplatne okrete. To mora biti direktno na vašem računu ... tako da ne moramo to (tužno) tražiti.
chat je takođe glup .. neću se vratiti.
egocasino...
seen a lot! But this casino... zZZzzZ
the promotions are weird.., in my opinion it’s really annoying to ask for you 100% or free spins. It has to be on your account directly... so we don’t have to (sad) ask for it.
the chat is dumb as well.. i won’t come back.
Dragi Lennard,
Hvala vam što ste nas kontaktirali. Jako mi je žao kad čujem vaše negativno iskustvo. Molim vas da shvatite da ne možemo kazniti kazino zbog toga što vam automatski ne daje bonus. Ako postoji nešto drugo, mogli bismo vam pomoći, ne ustručavajte se kontaktirati nas, u protivnom ćemo odbiti ovu žalbu. Hvala vam što ste nam ovom pažnjom posvetili pažnju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Lennard,
Thank you very much for contacting us. I’m very sorry to hear about your negative experience. Please understand, that we can’t penalize the casino for not giving you a bonus automatically. Please, if there is anything else, we could help you with, do not hesitate to contact us, otherwise, we will reject this complaint. Thank you for bringing this matter to our attention.
Best regards,
Petronela
Dragi Lennard,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam treba pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Dear Lennard,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.