Igrač iz Bugarske zatražio je povlačenje prije dvije sedmice. Još nije primljeno. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo primorani odbiti ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
EgoCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 83 €
EgoCasino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Imam registraciju u ovom kazinu 4-5 mjeseci i svaki put moram čekati 1-2 sedmice na isplate, ali ovaj put čekam više od 2 sedmice ... Postavio sam zahtjev za povlačenje 10.09 kod Netellera i još uvijek mi ne šalju novac. .. Potvrđen sam i prije toga sam se povukao.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi miroradev13,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li, molim vas, savjetovati jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje novca prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili provjeru KYC -a i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.
Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, EgoCasino tim , na pomoći i brzom odgovoru.
Dragi miroradev13 ,
Javite mi čim primite dobitak.
Automatski prevedeno:
