Igrač iz Poljske se raspitivao o pristupačnosti sajta kazina. Igrač je pristupio veb lokaciji kazina, ali nije primio traženu uplatu. Kazino nije odgovorio na nit žalbe i zatvoren je kao "nerešen".
Automatski prevedeno:
Evobet Casino - Čini se da je veb lokacija kazina blokirana.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 83
Iznos: 1.250 zł
Evobet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 10 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Stranica je suspendovana bez ikakvog kontakta ... pokazujući da sam uspeo da podignem sredstva sa svog računa, ali nemam pojma šta se dogodilo. može li neko pomoći? 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi dimekmaciej,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li molim vas da nam kažete kada ste poslednji put uspeli da pristupite svom kazino nalogu? Da li je vaš nalog uspešno verifikovan u prošlosti? Da li ste pokušali da pristupite nalogu na nekim drugim uređajima?
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Vratio sam pristup nalogu, ali imam problem sa povlačenjem sredstava sa računa jer stalno odbijaju uplatu, traže još dokumenata i već sam ih sve poslao🙈🫣
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, dimekmaciej, na pružanju svih potrebnih informacija. Moje izvinjenje zbog zakašnjelog odgovora.
Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi dimekmaciej,
Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika Evobet kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Evobet kazino,
Možete li molim vas da kažete zašto igračevo povlačenje još nije isplaćeno i kada može da očekuje isplatu? Ima li problema sa verifikacijom igrača?
Hvala vam unapred na pružanju informacija.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi dimekmaciej,
Pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo da nastavimo sa rešavanjem ove žalbe i prinuđeni smo da je zatvorimo kao „nerešenu", što će negativno uticati na rejting kazina.
Kao poslednju opciju, preporučujem da se obratite nadležnom organu za igre na sreću - Curacao Antilephone NV i da im podnesete žalbu ( complaints@gaminglicences.com ). Imajte na umu da je to prilično pasivno telo za izdavanje dozvola i na odgovor možete čekati nedeljama ili čak mesecima.
Iskreno se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Srdačan pozdrav,
Stefan, Kazino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock