Igrač iz Čilea čeka četiri dana na povlačenje 489 USD, za koje kazino tvrdi da je u redu za obradu.
Podigao sam 489 USD u utorak, 19. novembra, i već 4 dana nisam dobio novac. Uvek se pravdaju da je u redu za obradu. 4 dana je predugo, a nakon čitanja komentara na ovoj veb stranici, mnogi korisnici imaju kašnjenja u povlačenju.
Ne razumem kako ovaj sajt ima VEOMA VISOK rejting. Trebalo bi da ga pregledate i ne preporučujete kao što radite, jer smo mi igrači ti koji na kraju imamo loše iskustvo.
Dragi alfonsoat,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.
U međuvremenu, preporučujem vam da pogledate naš članak o tome kako pregledavamo onlajn kazina i faktore koji ulaze u konačni indeks bezbednosti koji se nalazi u našim recenzijama kazina: https: //casino.guru/our-casino-revievs#factors
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas