Igrač iz Švicarske zatražio je povlačenje prije tjedan dana. Nažalost, uplata je još uvijek na čekanju. Žalba je riješena dok je igrač dobivao dobitak.
Od 25.02.2021 čekam uplatu od 621 eura koja se ne želi obraditi.
Svaki put je drugačiji izgovor zašto ga ne možete urediti.
Zdravo,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s odgodom povlačenja. Da li ste u prošlosti uspješno povukli dobitak iz ovog kasina? Jesu li vam upućeni šta je uzrokovalo kašnjenje? Jeste li akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo Petronela.
da, ja sam već potpuno verificiran, i iz kasina su mi rekli da će se sve isplate izvršiti za 24 sata.
Igrao sam bez bonusa ili besplatnih okretaja.
nikada ranije nije imao isplatu u tom kasinu.
prvo su mi rekli zbog nekih problema, a ne zbog velikog prometa na povlačenju. i od 5 dana mi govore da će se to što prije obraditi.
Srdačan pozdrav
simon
Dragi Litecoin,
Poslao sam vaš zahtjev finansijskom odjelu. Pričekajte vaše povlačenje.
Srdačan pozdrav,
Explosino.
hvala na odgovoru .. ovaj odgovor dobivam sada svaki dan od prvog dana .. pa kada će se obraditi i u čemu je problem?
jer nisam jedini korisnik s tim problemom. mislim da čekate dok ga ne dohvatim ... ili nisu li glasine istinite da vam ponestaje novca i razmišljate o zatvaranju kasina?
Potpuno razumijem vašu frustraciju, Litecoin. Kao što sam ranije spomenuo, povlačenje novca može potrajati i do 14 dana. Postavit ću tajmer na dodatnih 5 dana i ako do ponedjeljka ne bude razvoja, intervenirat ćemo. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti u vezi s vašim povlačenjem. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju.
Draga petronela
barem su me sad kontaktirali i pokušavaju povući drugu metodu, loše ecopayz nije dostupan u mojoj regiji. Ne razumijem, zašto to ne mogu povući u BTC-u, jer je ovo najbrža i najsigurnija metoda. oni već imaju moju BTC novčanik adrese tako da je njegova vrlo lako 🙂
Srdačan pozdrav
simon
Dragi Explosino Casino,
Da li se još nešto traži od igrača? Unaprijed se zahvaljujem na vašoj pomoći.
Dragi Litecoin ,
Naš se kasino ne zatvara.
Imamo problema s obradom povlačenja iz razloga izvan naše kontrole.
Također, možete primijetiti da su prethodne žalbe riješene i da su korisnici dobili novac.
Draga Petronela Kontos ,
Ne hvala. Pitamo gosp. Litecoin čekati.
Srdačan pozdrav,
Explosino.
Dragi explosino
sada biste trebali odlučiti u čemu je zapravo problem .. po e-mailu koji ste mi rekli to je samo zbog ogromne količine zahtjeva za povlačenje i ništa o gore spomenutom problemu. kao što znate, trebali biste imati btc novčanik odakle šaljete btc klijentima. jer nema problema sa btc mrežom odn. blockchain ne mogu vjerovati u to. pa, molim vas, razgovarate sa apsolutnim btc štreberom koji ima više od 100.000 sljedbenika na twitteru😉
Srdačan pozdrav
Dragi Litecoin ,
Prijenos u vaš novčanik s naše strane ne vrši se pomoću bitcoina. Plaćanja vršimo preko prerađivačkih kompanija.
Srdačan pozdrav,
Explsoino.
tako da vaš pružatelj usluga plaćanja ima problema s novcem. dobar znak
Potpuno razumijem vašu frustraciju, Litecoin. Postavit ću tajmer za dodatnih 6 dana i ako do četvrtka ne bude razvoja, intervenirat ćemo. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti u vezi s vašim povlačenjem. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju.
Draga Petronela.
zašto im sada dajete puno više vremena? prvo si mi rekao do ponedjeljka .. sad je do četvrtka? da li su vam rekli nešto tačno o problemu? na askgamblersima nisu spomenuli nešto o problemima s pružateljem usluga plaćanja. baš kao što se povećavaju zahtjevi za povlačenjem i eto zašto .. tako i meni kao da pokušavaju nešto sakriti.
vrlo loša korisnička usluga s njihove strane. ništa transparentno, kakav bi casino trebao biti cijelo vrijeme.
Srdačan pozdrav
Produžujem tajmer do sljedećeg četvrtka, što će biti točno dva tjedna od vašeg zahtjeva za povlačenje. Svim igračima savjetujemo da pričekaju najmanje 14 dana prije nego što podnesu žalbu zbog odgođenih povlačenja. Prethodno sam namjestio tajmer do ponedjeljka jer kasino nije komunicirao s vama, ali to više nije slučaj.
Molimo vas da shvatite, mi vam pokušavamo pomoći, ali u svijetu internetskih kazina, za razliku od kockarnica na kopnu, ne preostaje nam druga opcija ponekad samo za strpljenje.
Draga Petronela.
da razumijem te hehe. mi samo imamo mogućnost pričekati i nadamo se da kazino želi obraditi isplatu. ako ne dobro onda neću vidjeti svoj novac .. ne bi bio prvi put da se neću iznenaditi ako točno u četvrtak budu mogli obraditi isplatu
Srdačan pozdrav
simon
Dragi Casino guru.
sada su mi blokirali io. kakva prevara casini.
molim vas stavite je na crnu listu
Puno vam hvala, Litecoin, na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
da. račun je uvijek bio otvoren. ali nisam mogao doći do web stranice i chat uživo je sada uvijek odmah zatvoren ako kontaktiram agenta
Dragi Explosion Casino,
Možete li nam dostaviti neku vrstu konkretnih informacija jer se čini da povlačenje traje duže nego što bi trebalo? U čemu je tačno problem i kada igrač treba dobiti svoj dobitak?
Dragi Nick Bacon,
Nismo ograničili pristup chatu uživo. Gospodin Litecoin mora provjeriti internetsku vezu ili koristiti drugi preglednik. Povlačenja će se obraditi, ali imamo određenih kašnjenja. Molimo vas da pričekate.
Srdačan pozdrav,
Explosino.
To je tačno odgovor koji dobivam od 2 sedmice.
taj bi casino definitivno trebao biti na crnoj listi, jer oni ne daju dokaz niti razlog zašto to traje toliko dugo.
Najlošija korisnička usluga koju je ikad primio, ne tražeći izgovor ili nudeći besplatne okrete ništa .. sramota je što je ovaj kazino i dalje ocjenjen kao dobar 😒
Explosino, Nich te pitao zašto to traje toliko dugo i kada mogu računati s novcem .. a ti se kao i uvijek dogovaraš sa Standardnim odgovorom .. Kada mogu računati s novcem. želim imati tačan datum ili barem tačku
Dragi Litecoin,
Vaš zahtjev se ne zanemaruje i rečeno vam je da sada imamo kašnjenja. U vrijeme aktivnog zahtjeva za povlačenje, mi ne kreditiramo bonuse. Izvinjavamo se zbog neugodnosti.
Srdačan pozdrav,
Explosino.
Dakle, danas je četvrtak, još uvijek nema novca koji se šalje iz explosina, i dalje mi ne govoreći u čemu je zapravo problem
Dragi Litecoin,
Odjel za financije poslao vam je pismo. Molimo provjerite svoju poštu.
Srdačan pozdrav,
Explosino.
ovdje isto kao i kod pitača
već sam vam rekao koje su mi tri opcije dostupne, pa ne znam zašto sada tražite neteller ..
već sam vam rekao, BTC, paysafecard ili skrill..pa prestanite gubiti vrijeme pls.
sad sam stvarno bijesan, opet gube vrijeme i nisu spremni za isplatu. casino explosino samo se javlja jer je krajnji rok dolazio. sada ne rade sranja.
takođe casino guru, gde je vaša reč? gore ste nam rekli da ćete komunicirati ako novac ne bude primljen do četvrtka. Zašto ovaj kazino i dalje ima tako dobru reputaciju ???
slučaj se može zatvoriti. nakon upotrebe vpn-a i otvaranja neteller računa primio sam novac. hvala svima
Dragi Litecoin,
Hvala vam što ste nas obavijestili da je vaš problem riješen. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti, rado ćemo vam pokušati pomoći. Žalba će sada biti zatvorena.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru