NaslovnaPritužbeFgFox Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

FgFox Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.200 €

FgFox Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 27/03/2024 | Rešeno : 31/03/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igračica iz Holandije je podnela zahtev za povlačenje, ali čak i nakon četiri dana njen dobitak je još uvek bio na čekanju. Kontaktirala nas je za pomoć oko njenog verifikovanog naloga. Međutim, problem je rešen pre nego što smo mogli da intervenišemo, a igračica nas je obavestila da je njeno povlačenje obrađeno. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Podigao sam 24.3.2024. 1200 evra i još uvek nije odobreno. Pitao sam mnogo puta putem ćaskanja o svom povlačenju i uvek dobijao isti odgovor. Rekli su mi da će ikada biti odobreno i ne mogu mi dati vremenski okvir kada će biti obrađeno. Zaista je frustrirajuće što mi ne daju vremenski okvir kada će to biti gotovo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi Asianbabes,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Zdravo, moj nalog je već verifikovan i pročitao sam im uslove da će povlačenje biti obrađeno za 3 radna dana, tako da sada čekam 4 dana i još uvek je na čekanju, takođe nije odobreno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Možete sada da uklonite moju žalbu jer je već rešena

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Drage azijske bebe,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti