NaslovnaPritužbeFortune Clock Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Fortune Clock Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Fortune Clock Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 13/07/2020 | Rešeno : 28/07/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Švedske ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hej! Uzeo sam novac na svoju Mastercard i prihvaćen je tada su rekli da mi je to odbio pružatelj kartica. Sada je umjesto toga zatražio povlačenje putem skrill-a i čeka da ga odobri. Je li još netko probao skrill?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Jespere,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem vaš problem sa povlačenjem.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kasino. Nekoliko faktora kao što su Tijelo za licenciranje, geolokacija, ugovori s pružateljima plaćanja i bankarska ograničenja imaju veliki utjecaj. Ako vam je savjetovano da za povlačenje dobitka koristite određeni način plaćanja, slijedite upute i pružite sve potrebne informacije što je prije moguće.

Ako želite saznati više o Skrillu, slijedite donju vezu.

https://www.skrill.com/en/

Javite mi da li je vaše povlačenje putem Skrilla bilo uspešno. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da. Baš čudno što se čini da nisam jedini koji je povlačenje odobrio putem vize / mastercard-a, a onda kažu da je to odbio moj davatelj banke / kartica. Nazvao sam moju banku i ne rade ništa slično i nisu mogli vidjeti nikakav pokušaj depozita. Vraća kako je prošlo sa skrill-om.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Treći / srednji procesor plaćanja možda je odbio plaćanje. Ipak, ostanite pozitivni i strpljivo čekate dobre vijesti u vezi s vašim Skrill povlačenjem. Unaprijed hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Naravno, odbijen je zbog tehničkih problema na skrill-u, napisali su. Fyfan vjerovatno više neće vidjeti moj novac. Mogu li tražiti povrat novca koji sam položila?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Žao mi je što čujem da vaše povlačenje nije prošlo. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Jesper.


Apsolutno cijenim što ste podijelili svoja iskustva s timom Casino Guru-a. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kasinom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo, Jozefe, Petronela i Jesper!

Dopustite mi da provjerim te podatke i vratim vam se što je prije moguće!


Srdačan pozdrav,

FortuneClock Casino

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala vam na čekanju, jer sam vidio da je naše osoblje ponudilo igračima rješenja: drugi načini plaćanja, poput Perfect Money-a. Odobreno je i primio uplatu 20. jula Perfect Money u iznosu od 950 EUR.


Javite mi, molim vas, ako se ta situacija sredila ili imate dodatnih pitanja.


Srdačan pozdrav,

FortuneClock Casino


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da, bilo je moguće povući novac za savršeni novac, ali korisnička podrška obećala je da će podizanja novca u moju banku biti gladka i jednostavna, što nije istina. Imajte isti problem tamo s njima, a pošto ste samo mi koristili tu metodu da biste dobili svoj novac i nakon što sam nakon toga pročitao slične stvari, sve je to jedna velika prevara dovoljno tužna.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Jespere, žao mi je što ste se sreli sa takvim poteškoćama dok ste povlačili sredstva. Doista je došlo do problema jer smo nekoliko puta pokušavali poslati novac preko davatelja plaćanja i cijelo vrijeme smo vidjeli odgovor "greška na strani izdavanja kartice".

Nažalost, ne znam koji je bio razlog tome. Ali bilo je tako, i stvarno mi je žao zbog toga. Molimo vas da se izvinite za tu situaciju. Zaista mi je drago što je na kraju uplata prebačena.


Tražimo moguća rješenja kako izbjeći takve situacije u budućnosti!


Srdačan pozdrav,

FortuneClock Casino

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne mogu dobiti svoj novac od savršenog novca na moj bankovni račun, tako da ću ponovno testirati i vidjeti možete li riješiti uplatu na moju karticu!

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Jespere, jesi li primio novac za Perfect Money?


Srdačan pozdrav,

FortuneClock Casino

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Da, ali ih nisam mogao podići odatle na moj bankovni račun jer je vaša korisnička služba rekla da je tako jednostavno 🙂

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Jespere, hvala na potvrdi. Brinula sam da je izgubljen transfer. Ali dobro je da su naše obaveze ispunjene.

Mogu vam preporučiti da razgovarate sa podrškom svoje banke ili sa Perfect Money Support. Mislim da bi trebali da vam pomognu.


Srdačan pozdrav,

FortuneClock Casino

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pokušali ste i isprobali i sada odgovornost opet na vama. Tada je jedino rješenje da pokušam ponovo izvaditi svoj j * vl * novac putem vaše kreditne kartice koju sam koristio za prvi polog. S poštovanjem

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Jespere, ali novac je već prebačen u tvoj savršeni novčanik.

Žao mi je, ali nema mogućnosti da ga dva puta povučem. Pokušajte da kontaktirate podršku za platnu platformu.


Srdačan pozdrav,

FortuneClock Casino

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Vratio sam ih na svoj račun kod vas!

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Jesper.


Jasno ste prihvatili povlačenje putem Savršenog novca i vratili ste ga natrag. Imajte na umu da svaki depozit sadrži zahtjeve za klađenje 3x.


Vjerujemo da kazino nije dužan zanemariti zahtjeve klađenja jer ste očito primili uplatu (i vratili je bez ikakve rasprave).


Postoji li nešto što bismo vam mogli pomoći?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dobro upoznati sa zahtevima za prometom

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Jespere.


Budući da ste očito dobili povlačenje, smatramo da je vaš problem riješen.

Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru.


Sad ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sustavu.


Srdačan pozdrav, Jožefe

Casino.Guru


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti