Igrač iz Velike Britanije nezadovoljan je kazatom RTP (povratak igrača). Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Ovo je prevara za casino. Položio sam preko 2500 funti i apsolutno ništa nisam osvojio. Njihovi slotovi su ugroženi. Ostvariće vam račun kako bi spriječili pobjedu pogotovo ako ste igrač u Velikoj Britaniji. To je činjenica. Igrate preko 200-300 spinova na bilo kojem automatu prije nego što dobijete besplatne okrete. To nije u redu i vrlo sumnjivo. Tražio sam da mi se povrate depoziti i čekao sam 5 tjedana prije nego što sam dobio odgovor i nije mi rečeno da ću moći povratiti novac. Oni su šokantni casino. Ipak, rado ćemo vam uzeti novac. Položio sam preko 2500 funti prije nego što su zatražili moju identifikacijsku dokumentaciju, nikad nisam potvrdio svoj račun, pa nikada nisam trebao dozvoliti polaganje. Na većini cadino stranica za pregled su na crnoj listi. Ako želite izgubiti puno novca, pridružite se ovom kadiluku. Oni su prevarant i prevara. Sada sam podnio žalbu nadzornom odboru Curaçao Gaming.
Dragi George
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre. Preporučio bih pročitati naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Budući da ste se već obratili Agenciji za licenciranje, bojim se da u ovom trenutku ne možemo mnogo učiniti za vas jer nećemo ometati njihovu istragu. Nažalost, nismo u mogućnosti da vam pomognemo. Postavit ću tajmer na 30 dana i ljubazno vas molim da nas obavijestite o ishodu istrage. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela